FTTH su R7000: problema di velocità su porta WAN collegata all'ONT

[archideb]

Salve, ho il NG R7000 da diversi anni al quale collegando direttamente l'ONT sulla porta WAN la connessione non supera (download/upload) i seguenti valori:

- 350/200 mbps col fw 1.0.3.80

- 200/150 mbps col fw 1.0.9.26

- 150/150 mbps col fw 1.0.11.136

Ho una connessione FTTH 1000/300 mbps.

Se invece collego in cascata ONT-> ALTRO_MODEM-> NG su porta WAN sia in modalità AP che BRIDGE la velocità rilevata oscilla tra i 920-940 mbps in download.

Ho effettuato anche un flash del firmware, adottando sia un DD-WRT che un XWRT-Vortex (Asus Merlin) e con entrambi i fw il NG collegato direttamente all'ONT sulla porta WAN restituisce velocità massime corrette (920/285).

Qualcun altro ha riscontrato questo poblema?

Grazie

[RaoD]

Gentile @archideb,

Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

Avrei bisogno di maggiori informazioni inerenti al suo problema, affinché posso procedere con la mia indagine.

Potrebbe confermare i valori di velocità indacati sono stati ottenuti tramite lo speed test di Ookla?

Inoltre, mi potrebbe indicare che categoria di cavo Ethernet sta usando?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[archideb]

Buongiorno, ho sempre utilizzato cavo Ethernet Cat. 6.
Ho anche provato a sostituirlo, ma il problema persiste.
Ripeto, ciò accade solo se l'ONT è collegata direttamente alla porta WAN del NG, se invece l'ONT è collegata al modem dell'operatore e quest'ultimo a sua volta alla porta WAN NG le velocità sono corrette.
I test sono stati effetti su Ookla sia da browser che da CLI con OS Linux e Windows.
Test effettuati anche su test.eolo.it con a analoghi risultati.
Inoltre con firmware alternativi il NG risponde con le velocità attese (930/285) con ONT diretta alla porta WAN.
Grazie

[RaoD]

Gentile @archideb,

Grazie per la sua risposta ed ulteriori informazioni fornite.

Mi permetta di indagare in base alle informazioni che mi ha fornito.

La contatterò al piu presto con più informazioni al riguardo.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[RaoD]

Gentile @archideb,

Le scrivo inerente al suo problema.

Mi sono confrontato internamente e considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico, affinché possa avere un parere  più tecnico.

Le fornisco il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.

Le auguro un buon proseguimento di giornata.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[archideb]

Il link al supporto tecnico non mi consente di proporre problematiche in quanto il router l'ho acquistato a gennaio 2016 e pertanto il supporto gratuito risulta scaduto.
Grazie.

[RaoD]

Gentile @archideb,

Grazie per il suo messaggio.

Mi dispiace che il dispositivo non sia più in garanzia in quanto sarebbe stato necessario un parere più tecnico.

Noi moderatori cerchiamo di aiutare per quanto possibile.

Tuttavia, la Community nasce come luogo di condivisione e scambio tra gli utenti, con la possibilità di trovare soluzioni che possano essere utili a tutti.

Altri utenti della community, infatti, sono benvenuti nella discussione e possono contribuire con le loro esperienze e consigli. La mia risposta non impedisce loro di intervenire. 🙂

Saluti,

Raony
Team NETGEAR