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Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
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Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Ho seguito la guida trovata nella community, ma non funziona, non si connette.
Ho già provato a fare un reset del dispositivo e configuralo da zero, ma nulla.
La guida che ho utilizzato è questa:
https://community.netgear.com/t5/Modem-DSL-Router/Come-sostituire-il-modem-Tiscali-con-un-router-Nig...
Potete aiutarmi per favore?
Grazie
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Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Grazie
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Gentile @Flajk,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Avrei bisogno di avere maggiori informazioni riguardo il suo problema.
Vorrei chiederle se il suo R7000 è aggiornato all'ultima versione firmware disponibile.
Potrebbe darmi maggiori informazioni circa il comportamento dei LEDs?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Per quanto riguarda i led, sono bianchi, tranne quello che indica il collegamento a internet che resta rosso.
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Gentile @Flajk,
Grazie per la sua risposta.
Vorrei chiederle se ha per caso provato a mettersi in contatto con Tiscali? Vi è la possibilità che vi sia necessario qualche parametro aggiuntivo per l'impostazione.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Mi dicono che non devono abilitare nulla da remoto.
Inoltre non trovo un registro eventi che riporta quali errori ci sono.
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Cercando in rete, ho trovato una guida che diceva che per alcuni router era necessario cliccare su APPLICA, subito dopo aver flaggato ‘abilita gruppo VLAN, e successivamente andare a modificare la riga con il parametro 835 con priorità 0 (zero)
Così ho fatto e si è connesso.
Ora il problema è che rispetto al FRITZ dell’operatore non ho velocità.
O meglio non sale sopra i 200 mb in download, chiaramente cablato.
Cosa posso fare?
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
C’è qualche parametro da poter modificare?
Grazie
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FTTH con R7000 velocità limitata su WLAN
Diversamente da quello che riporta la vostra guida, cercando in rete, ho trovato una guida che diceva che per alcuni router era necessario cliccare su APPLICA, subito dopo aver flaggato ‘abilita gruppo VLAN, e successivamente andare a modificare la riga con il parametro 835 con priorità 0 (zero)
Così ho fatto e si è connesso.
Ora il problema è che rispetto al FRITZ dell’operatore non ho velocità.
O meglio non sale sopra i 200 mb in download, chiaramente cablato, cavo cat 6.
È come se la WLAN fosse configurata per una 300 mb, e non riconoscesse la linea gigabit.
Premetto che prima usavo lo stesso router con un’altra connessione, ma ho riportato lo stesso alle impostazioni di fabbrica prima di fare la nuova configurazione per la fibra.
Inoltre ho aggiornato all’ultima versione del firmware.
Cosa posso fare?
Grazie
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Gentile @Flajk,
Le scrivo inerente al suo problema.
Mi sono confrontato internamente e considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
Le lascio il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico. I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Può cortesemente correggere?
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Gentile @Flajk,
Grazie per la sua risposta.
Ho riportato il problema con la pagina di Supporto che le ho fornito.
In questo caso le suggerisco di creare un caso di supporto tramite il suo account myNETGEAR. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Rif.: Netgear R7000 su fibra FTTH Tiscali
Buongiorno @Flajk
Volevo sapere se poi hai risolto il problema del Download a 300Mbit in quanto mi trovo nella stessa situazione però con operatore Aruba, funziona tutto ma il Download non sale più di 200Mbit e l'Upload di 190Mbit, mi fai sapere ?
Grazie