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Nighthawk X10 R9000, VPN non funzionante dopo gli ultimi aggiornamenti firmware

ManuelXIII
Aspirant

Nighthawk X10 R9000, VPN non funzionante dopo gli ultimi aggiornamenti firmware

Salve a tutti,

dopo gli ultimi aggiornamenti firmware del Nighthawk X10 R9000 non riesco più a collegarmi in VPN dall'esterno. Ho rigenerato il pacchetto, ho provato anche a modificare la configurazione per raggiungerlo direttamente dall'interno, ma niente. Non c'è antivirus o firewall attivo. E' capitato anche a qualcun altro? 

Grazie

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EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk X10 R9000, VPN non funzionante dopo gli ultimi aggiornamenti firmware

Salve @ManuelXIII,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! 🙂

 

La invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche e la soluzione.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

Messaggio 2 di 4
ManuelXIII
Aspirant

Re: Nighthawk X10 R9000, VPN non funzionante dopo gli ultimi aggiornamenti firmware

A riuscire a mettersi in contatto XD, ho già aperto un ticket ma non ho ricevuto risposta. Gli orari per la chat in linea non coincidono con i miei momenti liberi. Sinceramente non so come contattarvi.

Messaggio 3 di 4
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: Nighthawk X10 R9000, VPN non funzionante dopo gli ultimi aggiornamenti firmware

Gentilissimo,

 

La prego di inviarmi tramite messaggio privato il numero del caso che ha potuto aprire.

 

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

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