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Problema wifi r8000

gianlucadona
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Problema wifi r8000

Problema persistente di disconnessione wifi e a volte anche della rete cablata nonstante la fibra ottica sia funzionate perchè testata con altro router.

Ma la cosa più fastidiosa è la continua disconnessione wifi più volte nella giornata,già provato a cambiare i canali,ma il problema persiste a questo punto devo pensare ad un difetto del prodotto e vorrei capire cosa fare.

Se qualcuno a qualche suggerimento se no vorrei capire come poter avere assistenza per la sostizuzione del prodotto o la riparazione.

Model: R8000|Nighthawk X6 AC3200 Smart WIFI Router
Messaggio 1 di 2
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: Problema wifi r8000

Salve @gianlucadona,

 

benvenuto nella Community!

 

Le consiglio di verificare la versione firmware installata dell'R8000.

Per assistenza tecnica, può contattare il supporto da questo link.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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