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R7500

Sanca
Aspirant

R7500

BUONA SERA A TUTTI.
HO UN PROBLEMA RELATIVO AL WIFI 5GHZ DEL ROUTER DA QUANDO L'HO ACQUISTATO. L'INVIO DEI DATI WIFI DAL 5GHZ NON SONO CONTINUI MA PRESENTANO RALLENTAMENTI E ADDIRITTURA SI FERMANO PER QUALCHE SECONDO...
IL 2.4GHZ VA BENE SENZA PROBLEMI.
NONOSTANTE I VARI FIRMWARE AGGIORNATI E CAMBI DI CANALE WIFI NON TROVO SOLUZIONE.
QUALCHE CONSIGLIO?
GRAZIE MILLE.
Messaggio 1 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: R7500

@Sanca buongiorno e benvenuto nella Community!

Ha già fatto un’analisi wifi per la 5GHz?

Ha muri molto spessi in casa? Come sa la banda 5GHz è meno congestionata e più veloce ma l’onda corta la rende meno abile nel passare muri e oggetti solidi.

Ha già provato a cambiare posizione del router e a fare reset dello stesso?

Potrebbe anche provare il router in altro ambiente (ad esempio in ufficio o da parenti per controllare se riscontra gli stessi problemi).

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 8
Sanca
Aspirant

Re: R7500

Buona sera, ho installato anche ľultimo FIRMWARE...resettato ma niente resta un WIFI instabile....
Inoltre lo uso nella stessa stanza con 100% di copertura...
Non saprei...
Messaggio 3 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: R7500

Gentile @Sanca,

grazie per le informazioni.

 

Che Channel e Mode sono impostati per il 5GHz (Basic>Wireless)?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 8
Sanca
Aspirant

Re: R7500

ho impostato il canale 36.

prima andava peggio con quello di default.

comunque riscontro dei ritardi nella trasmissione dei dati... puo essere anche la fonte del server ma lo fa con quasiasi dominio.

Grazie ancora

Messaggio 5 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: R7500

Gentilissimo @Sanca,

E come mode cosa ha impostato?

Fino a 1733/800/347?

 

Controlli se cambiando canale e mode nota dei cambiamenti

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 6 di 8
Sanca
Aspirant

Re: R7500

Buona sera ho lasciato il mode di default che è quello più alto.
Il canale l'ho già cambiato con il 36 che sembra un poco più stabile ...ma resta comunque l'incertezza del flusso dati.
Grazie ancora.
Messaggio 7 di 8
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: R7500

Gentile @Sanca

Grazie per le informazioni.

A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 8 di 8
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