R7800 FIRMWARE 1.0.2.78 ReadyCLOUD non FUNZIONA il BACKUP

[Mirko76]

readyCloud non funziona il backupreadyCloud non funziona il backup

[ErikaMa]

Salve @Mirko76,

benvenuto nella Community!

Potrebbe chiarire in maggiore dettaglio cosa sta cercando di fare e i passaggi seguiti?

Sta provando a copiare dei file da cellulare a un dispositivo USB collegato al router?

Le lascio qui il Manuale utente di ReadyCLOUD.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[Mirko76]

Salve.

ho aperto una segnalazione la ringrazio per il suo tempo.

come dicevo in precedenza e mostrato in foto sto facendo il backup da app mobile ReadyCloud.

Purtroppo ho dovuto fare un downgrade alla versione firmware 1.0.2.68.

con questa funziona tutto alla grande eccetto non avrà le ultime patch di sicurezza e questo non va per nulla bene.

la versioni ulltime lasciate dal produttore non funzionano.

1.0.2.74

1.0.2.78

non cè nulla da spiegare si spera in una risoluzione da parte di netgear

qualsiasi altra cosa mi può chiedere se non ha ancora capito bene.

[ErikaMa]

Salve @Mirko76,

la ringrazio per aver fornito i dettagli del problema, sono spiacente per la situazione. Se ha aperto un caso di supporto con i nostri esperti, la invito a inviare e richiedere aggiornamenti sotto il caso stesso. In questo modo, i nostri tecnici potranno assisterla. 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR