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Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Debo72
Aspirant

Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Salve ho sustituito il Router D7000 con R9000 con accesso ad internet tramite wan.

La velocità su wifi è scesa da 35 Mbps a 8 Mbps.

Ho provato a cambiare canali senza risultato. 

Model: R9000|Nighthawk X10 AD7200 Smart WiFi Router
Messaggio 1 di 8
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Salve @Debo72,

 

sono spiacente per il ritardo. Il D7000 è un modem-router, mentre l'R9000 è un router. Potrebbe confermare che l'R9000 è collegato a un modem?

Che firmware è installato sull'R9000?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 8
Debo72
Aspirant

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

V 1.0.5.24 non è collegato a modem in quanto ho una connessione radio con ingresso porta wan. 

Resto in attesa grazie. 


@ErikaMa  ha scritto:

Salve @Debo72,

 

sono spiacente per il ritardo. Il D7000 è un modem-router, mentre l'R9000 è un router. Potrebbe confermare che l'R9000 è collegato a un modem?

Che firmware è installato sull'R9000?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


 

Messaggio 3 di 8
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Salve @Debo72,

 

potrebbe chiarire come ha fatto il test sulla velocità WiFi? Ovvero su che dispositivo, con che app/sito, vicino/lontano dal router.

Rileva effettivi rallentamenti di navigazione su tutti i dispositivi connessi in WiFi?

 

Solitamente il test di velocità più affidabile è via cavo. Ha un rallentamento anche via cavo?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 4 di 8
Debo72
Aspirant

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Eseguito il test tramite vari siti e direttamente test da Router tramite vostra app anche via cavo non supera 8 Mbps mentre prima viaggiavo a 30 Mbps su tutti gli apparati a qualsiasi distanza utile.
Messaggio 5 di 8
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Salve @Debo72,

 

le suggerisco di verificare le seguenti impostazioni: 

 

- controllare le impostazioni QoS (disattivandolo se attivo), qui la sezione del Manuale utente
- disattivare Traffic Meter (se attivato), qui la sezione del Manuale utente
- controllare il valore MTU, qui la sezione del Manuale utente.

 

Dal momento che il router riesce comunque a collegarsi a Internet, immagino sia stato configurato correttamente con i parametri dell'operatore.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

Messaggio 6 di 8
Debo72
Aspirant

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Tutto disattivato, eseguite varie prove con valori MTU diversi (come da tabella munuale) la velocità scende ulteriormente sotto i 9 Mbps o si sconette.

Ho collegato il D7000 come solo in modalità moden e poi il R9000 tutto funziona regolarmente a 35 Mbps.

Ho comprato il R9000 perchè avevo letto che con conessioni internet via radio tramite porte ethernet non serviva modem.

Resto in attesa di ulteriori suggerimenti.

Buon lavoro

Davis

Model: R9000|Nighthawk X10 AD7200 Smart WiFi Router
Messaggio 7 di 8
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Sustituito router d7000 con R9000 la velocità wifi e scesa

Salve @Debo72,

 

a questo punto, la invito a mettersi direttamente in contatto con il nostro Supporto tecnico attraverso questo link. I nostri tecnici avranno la possibilità di svolgere verifiche più accurate.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

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