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d7000 v2 tiscali 100mb

riky381
Guide

d7000 v2 tiscali 100mb

Ciao a tutti

Come da titolo, non riesco a connettere il d7000 alla linea tiscali 100mb.

 

https://community.netgear.com/t5/Modem-DSL-Router/D7000-aggancia-portante-Tiscali-a-103-mps-ma-non-s...

 

In questa discussione dell'anno scorso , Elisabetta disse che il d7000 doveva andare in cascata.

La mia situazione è simile a quella di "opendore", con la sola differenza che nonstante il led della connessione diventi bianco non riesco ad andare on line.

Prima di  rassegnarmi a collegarlo in cascata vorrei sapere se qualcuno è riuscito a venirne a capo o, in caso contrario, per quale motivo il modem non è compatibile con tiscali.

Secondo quelli dell'assistenza tutti i modem dsl sono idonei se non si utilizza il VOIP, ma per la configurazione si limitano a dire che i parametri sono quelli indicati nel loro sito.

 

Grazie a tutti

 

 

 

 

 

Model: D7000|Nighthawk AC1900 VDSL/ADSL Modem Router
Messaggio 1 di 6

Soluzioni accettate
riky381
Guide

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

Risolto, si può chiudere.

Ho aggiornato il firmware ed è partito subito.

Grazie.

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Messaggio 6 di 6

Tutte le risposte
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

Gentile @riki381,

Benvenuto nella Community!

Il D7000v2 potrà essere utilizzato come modem per il servizio VDSL2.

I profili supportati sono: 8a, 8b, 8c, 8d, 12a, 12b, e 17a (come indicato nel manuale).

Il primo passo è quello di verificare con il suo provider la compatibilità dei profili.

Le chiediamo di chiedere inoltre USERNAME e PASSWORD, in quanto le serviranno per la configurazione e se andranno indicati specificatamente altri parametri.

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 6
riky381
Guide

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

Ciao Federico,

Come già detto, il call center di tiscali non fornisce assistenza per gli apparecchi non certificati ( fritz box), si limitano a dire che i parametri sono quelli riportati nel sito

https://assistenza.tiscali.it/internet-telefono/modem/guida/requisiti-modem-libero/

 

mi pare che i profili siano gli stessi

 

per quanto riguarda le credenziali di accesso, usavo già il d7000 con tiscali con il contratto a 20mb e non mi risulta che vengano cambiate.

In ogni caso riesco ad autenticarmi sulla rete (tutti i led sono bianchi) ma non ho accesso al web   

 

ci sono diversi siti che riportano i parametri di configurazione, sono più o meno gli stessi e li ho provati tutti ma il risultato non cambia

https://tecnologia.libero.it/come-configurare-modem-tiscali-24918

 

Messaggio 3 di 6
FedericoG
NETGEAR Employee Retired

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

Gentile @riki381,

Se i profili sono compatibili, una volta configurato con i parametri presenti nel sito Tiscali ed i passaggi sopra indicati, il modem router dovrebbe funzionare.


Potrebbe provare a verificare di utilizzare l'ulltima versione del firmware disponibile e fare un reset di fabbrica.

 

Se questo non dovesse risolvere, dovrà contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR
 


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Messaggio 4 di 6
riky381
Guide

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

2019-04-13.png

Messaggio 5 di 6
riky381
Guide

Re: d7000 v2 tiscali 100mb

Risolto, si può chiudere.

Ho aggiornato il firmware ed è partito subito.

Grazie.

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Messaggio 6 di 6
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