- Iscriversi a feed RSS
- Contrassegnare la discussione come nuova
- Contrassegnare la discussione come letta
- Sposta questo Discussione per l'utente corrente
- Preferito
- Iscriversi
- Pagina in versione di stampa
Re: hue bridge xr500
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
hue bridge xr500
Ciao a tutti, ho acquistato da poco un xr500, ho tiscali con ftth, il modem è collegato direttamente alla fibra quindi non ho nulla in cascata, ho anche le luci della philips hue play, con il modem vecchio funzionavano molto bene, ora che le ho attaccate al xr500 non funziona il bridge mi dice che non c e nessuna connessione andando sul app del telefono e quindi si scollega dal bridge e non da segni di funzionare, ho provato a togliere la 5ghz nel wi fi ma niente da fare, ho provato a togliere il qos nulla da fare, a disabilitare il firewall e a togliere il dhcp, ci sono parecchie persone con il mio stesso problema ma ancora non ho trovato una soluzione valida, o comunque se esiste una soluzione non sono in grado di applicarla per bene. grazie a tutti per l aiuto.
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: hue bridge xr500
Salve @alex90,
benvenuto nella Community NETGEAR 🙂
Mi sembra di capire che il problema si presenti solamente con le luci Philips, giusto?
Ha verificato con l'assistenza Philips se il bridge possa/debba essere resettato dopo il cambio di router?
Si assicuri che l'XR500 sia aggiornato all'ultimo firmware.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: hue bridge xr500
- Contrassegnare come Nuovo
- Preferito
- Iscriversi
- Iscriversi a feed RSS
- Evidenziare
- Stampare
- Segnalare contenuto inappropriato
Re: hue bridge xr500
Buongiorno @alex90,
se non già fatto, la invito a mettersi in contatto con il Supporto tecnico quanto prima, per ottenere l'assistenza necessaria.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR