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Forum Discussion

Jader82's avatar
Jader82
Aspirant
Sep 23, 2017

standby router d7000

Buongiorno, il router dopo 3/4 ore di attività va in standby, ed anche se su Genie risulta connesso ( e tutti i led risultano attivi come se fosse connesso),di fatto non è così, e sono sempre costretto a riavviarlo. Per lavoro devo tenerlo sempre connesso, ma non so come fare, con il router precedente non ho mai avuto di questi problemi.

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Jader82,

    Benvenuto nella Community.

     

    Come capisce che va in standby? Non naviga più? Riceve qualche errore? Succede sia via wifi che via cavo?

    Che versione firmware ha installato? 

    Il D7000 è impostato come modem router o connesso a un altro dispositivo? 

    Che tipo di connessione ha?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

     

    • Jader82's avatar
      Jader82
      Aspirant
      Capisco che va in standby perchè sia lan che wifi non riesco più ad accedere ad internet( i led cmq sono accesi e su Genie internet risulta “buono”); il router è impostato come modem ed il firmware è l’ultimo disponibile.
      Quando riavvio il router poi funziona tutto, ma dopo tot ore torna a bloccarsi.
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentilissimo,

        Grazie per le informazioni.

         

        Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR