D6400

[Sigrid]

Salve a tutti!!

Ho un problema con il mio router D6400 in quanto è incompatibile con il mio Samsung Galaxy S7. Non mi funziona il wifi sullo smartphone. Ho questo problema SOLO con il wifi a casa.

Firmwareversion
V1.0.0.70_1.0.70

Hallo!!!

Habe folgendes Problem mit Heim-Wlan: mein Samsung Galaxy S7 verbindet sich zwar kurz mit dem Wlan; nach kurzer Zeit erscheint aber auf dem Display ein Rufezeichen und es funktioniert nichts mehr.

Neustart des Routers oder des Handys haben das Problem nicht gelöst. Habe das Problem auch nur mit dem Wlan zu Hause.

Info:

Firmwareversion
V1.0.0.70_1.0.70

[ElisabettaL]

Gentile @Sigrid, 

Benvenuto nella Community

Succede con la 2.4Ghz o 5Ghz o entrambe?

Ha provato a cambiare chiave di protezione del router? O ad eliminarla temporaneamente?

Provi anche a cambiare canale del router stesso

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Sigrid]

Ciao Elisabetta!

Sì ho lo stesso problema sia su 2.4 ghz che su 5

Ho cambiato canale e password.

Dopo funzionava per mezz ora, ma poi avevo i soliti problemi

[ElisabettaL]

Gentile @Sigrid,

grazie per la risposta.

Esattamente il D6400 funzionava dopo cambio canale o password?

Se password, provi ad eliminarla temporaneamente

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR