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D6400 velocità effettiva instabile

alocin
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D6400 velocità effettiva instabile

Ho acquistato il D6400 a fine dello scorso anno e inizialmente ero molto soddisfatto della velocità e della capacità di gestire di diversi dispositivi connessi. Purtroppo dopo una decina di giorni ho riscontrato dei rallentamenti con velocità misurate da Speedtest inferiori a  1Mb/s e tempi di ping che arrivavano a 1000 ms. Dopo vari test con l'assistenza Netgear mi è stato cambiato il modem, qui per un mesetto le cose sembravano andare meglio poi di nuovo lo stesso problema. Ho provato a contattare in questi mesi l'assistenza Telecom che è il mio operatore ma senza risultato dato che a loro, ma anche a me, il modem risulta stabilmente allineato a 11 Mb/s.

Qualcuno ha avuo problemi simili? Avete trovato la soluzione?

 

Grazie,

Nicola

Messaggio 1 di 2
EvelinaS
NETGEAR Employee Retired

Re: D6400 velocità effettiva instabile

Gentile @alacin, 

 

Benvenuto nella Community! 

Dal momento che la problematica è riapparsa, la invito a mettersi nuovamente in contatto con i nostri esperti in modo da consentire agli ingegneri ulteriori verifiche.

 

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

 

Cordiali Saluti, 

Evelina 

Team NETGEAR 

 

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