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Forum Discussion
Solved
Di 4 lucette verdi ne rimangono solo due accese
Ho questo apparecchio da sei anni e non ho mai avuto alcun problema. Improvvisamente ieri, non so bene a che ora perché sono stata quasi tutto il giorno fuori, delle quattro lucette verdi accese, ne sono rimaste solo due e internet non funziona più. Ho chiesto assistenza alla rete ma non sembrano esserci problemi di linea. Ho spento, riavviato, staccato e riattaccato fili e cavi ma sempre due luci restano e io sono senza linea. Che posso fare? Grazie
Gentile CarlaB
benvenuta nella community!
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Per sicurezza. le consiglio di provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, premendo il pulsante apposito per 10/15 secondi e, una volta che il dispositivo si è riallineato procedere con una nuova configurazione.
Mi faccia sapere se dopo questa operazione riesce nuovamente a navigare.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
1 Reply
Gentile CarlaB
benvenuta nella community!
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Per sicurezza. le consiglio di provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, premendo il pulsante apposito per 10/15 secondi e, una volta che il dispositivo si è riallineato procedere con una nuova configurazione.
Mi faccia sapere se dopo questa operazione riesce nuovamente a navigare.
Saluti
Marco
Team NETGEAR