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Re: Modem D6220 errore aggiornamento firmware
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2019-04-28
03:01 PM
2019-04-28
03:01 PM
Modem D6220 errore aggiornamento firmware
Salve, posseggo un modem fibra mod. d6220 ancora in garanzia fino al 30/09/2019, in software genie mi suggerisce di aggiornare l attuale firmware 1.0.0.46 con la versione 1.0.0.52.
Sebbene la procedura sembra andare a buon fine, in realtà al riavvio il modem non ha aggiornato il firmware, rimandendo pertanto al vecchi 1.0.0.46.
Ho provato con un hard reset ma non e' cambiato nulla, stessa cosa con il caricamento manuale del firmware. il sistema operatovo del pc è windows 10
Come posso risolvere la problematica riscontrata?
Messaggio 1 di 4
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2019-04-29
07:32 AM
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2019-05-02
07:19 AM
2019-05-02
07:19 AM
Re: Modem D6220 errore aggiornamento firmware
Ho provato a cambiare browser usando chrome e cancellare contestualmente la cache, purtroppo il risultato è sempre lo stesso il modem non si aggiorna e si riavvia normalmente. Attendo con fiducia qualche altro suggerimento. Grazie a tutti
Messaggio 3 di 4
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2019-05-02
07:24 AM
2019-05-02
07:24 AM
Re: Modem D6220 errore aggiornamento firmware
Gentile @SCOTT80,
Grazie della risposta.
A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx
Saluti
Federico
Team NETGEAR
Messaggio 4 di 4
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