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Re: NAVIGAZIONE LIMITATA A 7M
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Buongiorno,
ho da poco effettuato il cambio di velocità nella mia linea adsl telecom. sono passato da 7M a 20M, ma il mio modem continua ad avre il dowload a massimo 7M. ho verificato dalle impostazioni avanzate ed effettivamnte la connessione internet arriva in downstream a 20000kbps, ma continua ad avere il download a 8000kbps.
ho provato sia con il cavo lan che la wifi. i parametri indicati sono quelli di telecom. ho anche resettato il modem ma ancora la velocità è bloccata a 7MB
grazie mille
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Gentile @mattew83
benvenuto nella community!
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Nel momento in cui è avvenuto il cambio di connessione, ha effettuato un reset di fabbrica del D6000?
Quando si passa ad una nuova connessione, oppure se viene fornito un nuovo modem, è consigiabile effettuare il reset di fabbrica seguito da una nuova configurazione per permettere al dispositivo di allinearsi ai nuovi parametri.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Gentile @mattew83
benvenuto nella community!
Il dispositivo è aggiornato con l'ultima versione del firmware?
Nel momento in cui è avvenuto il cambio di connessione, ha effettuato un reset di fabbrica del D6000?
Quando si passa ad una nuova connessione, oppure se viene fornito un nuovo modem, è consigiabile effettuare il reset di fabbrica seguito da una nuova configurazione per permettere al dispositivo di allinearsi ai nuovi parametri.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
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Re: NAVIGAZIONE LIMITATA A 7M
Ho installato l'ultima versione del firmware, resettato il dispositivo, ed avviato una nuova configurazione, sia manuale che automatica.
Provo ad installare la versione precedente del firmware?
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Re: NAVIGAZIONE LIMITATA A 7M
Gentile @mattew83
quindi anche dopo l'installazione del nuovo firmware e la nuova configurazione il suo problema non si è risolto?
Può provare ad installare la versione precedente del firmware e verificare se il problema si risolve o, comuque, se la situazione migliora.
Mi tenga aggiornato sull'esito della procedura.
Saluti
Marco
Team NETGEAR