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Forum Discussion

Aldo2017's avatar
Jan 24, 2018

Nessuna connessione Internet

Posseggo un router D 6200 da circa un anno ed ha funzionato senza problemi fino alla settimana scorsa.
Da qualche giorno non riesco più a collegarmi ad Internet e la spia "internet" del modem la maggior parte delle volte è spenta, a volte (raramente) diventa rossa, mai verde come prima del malfunzionamento.

Ho chiamato il provider (TIM) che ha effettuato un controllo ed a loro risulta tutto perfettamente funzionante.

Cosa posso fare per individuare la causa deol problema ?

1 Reply

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Aldo2017,

    Bentornato nella Community.

     

    Ha provato a cambiare cavo, se eventualmente guasto?

    Quando si accende, provi un reset del dispositivo.

    Le chiederei anche di provare il D6200 in altro ambiente per vedere se il LED diventa verde

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR