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Forum Discussion

elicristi's avatar
elicristi
Follower
Jul 07, 2018

Netgear D6000 non fa connettere correttamente PureVPN

Salve,

ho da poco deciso di comprare un account vpn (PureVPN) da utilizzare sia su portatile che su telefono Android.

Una volta connesso alla vpn, non riesco però a navigare e non c'è trasferimento di dati. Il portatile, connesso ad altre reti wifi non ha nessun tipo di problema. Idem, per il cellulare: con la rete 4g si connette tranquillamente.

Il firmware è stato aggiornato alla versione V1.0.0.72.

 

1 Reply

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile elicristi,

    Benvenuto nella Community.

     

    Il problema potrebbe essere legato al port forwarding e aperture porte sul D6000, necessario con PureVPN

     

    Può sempre contattare il supporto tecnico per ulteriore supporto.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR