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Aspirant

Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Ho Netgear DGN2200, da qualche giorno non si collega più alla rete, è rimasto un paio di giorni con accese solo i primi 2 led, ho contatto il gestore della mia linea e c’era un guasto. Guasto risolto, ma ho la spia wifi rossa, collego un altro modem e la linea funziona senza problemi.

Come posso risolvere?

Grazie
Model: dgn2200|wireless-n 300 modem router
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Soluzioni accettate
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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,

 

A questo punto dovrà effettuare la configurazione del modem router per connettersi al suo provider.

Maggiori informazioni:

-da pagina 2 nella guida d'installazione.

-pagina 16 e da pagina 23 del manuale su come effettuare la configurazione.

Non escludo che dovrà contattare il suo provider per avere le informazioni di login, se non in possesso.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 8 di 10

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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,
Benvenuto nella Community!

Ha già provato a riavviare il modem router?

Ha provato ad effettuare un reset di fabbrica come indicato a pagina 112 del manuale?

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 10
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Aspirant

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Si, ho provato a tenere il tasto reset premuto per 20sec ma non funziona ancora.
Messaggio 3 di 10
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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,

 

Può provare a tenere premuto il tasto per 6 secondi come indicato a pagina 112 del manuale?

Maggiori informazioni nell'articolo.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 10
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Aspirant

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Non funziona. Dall’alto ho i led:
-Led n1 Verde
-Led n2 Verde
-Led n3 Rosso
-Led n4 Verde
-Led n5 spento
-Led n6 spento

Ho effettuato l’upgrade del fw al V1.0.0.108_1.0.108

Il router è stato acquistato il 28/08/2017 su amazon, non mi pare così vecchio da non funzionare già più.
Messaggio 5 di 10
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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,

Cosa intende per "non funziona"? Intende che il reset non viene eseguito oppure che dopo il reset il modem router non funziona ancora?

 

A seguito del guasto alla rete, potrebbe essere cambiata qualche configurazione, motivo per cui il modem router ha smesso di funzionare.

Consigliamo, in questa situazione, di effettuare un reset di fabbrica e successivamente configurare nuovamente il modem router a seconda del proprio network.

Il modem router viene utilizzato unico modem router oppure connesso a un preesistente modem?

In questo caso dovrà essere configurato come access point, come indicato da pagina 85 del manuale.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 10
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Aspirant

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Ho fatto il reset come da lei indicato, ma il modem continua a non connettersi.

Mi sono collegato via ethernet al modem, dalla pagina inziale è tutto ok, tranne per la connessione internet assente.

Il modem non viene utilizzato con altri router o modem, è l’unico in casa.
Messaggio 7 di 10
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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,

 

A questo punto dovrà effettuare la configurazione del modem router per connettersi al suo provider.

Maggiori informazioni:

-da pagina 2 nella guida d'installazione.

-pagina 16 e da pagina 23 del manuale su come effettuare la configurazione.

Non escludo che dovrà contattare il suo provider per avere le informazioni di login, se non in possesso.

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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Messaggio 8 di 10
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Aspirant

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Ho risolto. 

 

Ho dovuto impostare la conessione PPPoE e mettere timadsl come username e come password.

Messaggio 9 di 10
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NETGEAR Employee Retired

Re: Netgear DGN2200 spia wifi rossa, non si collega

Gentile @Mattiemme,

 

Siamo contenti che abbia risolto e la ringraziamo per aver condiviso la soluzione con la Community!

 

Saluti
Federico
Team NETGEAR


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