Netgear USB control center MacOS Mojave

[raffaelloregoli]

NETGEAR USB Control Center

Installazione di Control Center non completata. Reinstallarlo di nuovo

Questo messaggio compare all'avvio di NETGEAR USB Control Center dopo l'installazione su MacOS Mojave, ci sono soluzioni in merito?

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @raffaelloregoli,

Benvenuto nella Community :).

Le consiglio di contattare il supporto tecnico per farsi inviare l'installer compatibile con MacOS Mojave.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @raffaelloregoli,

Benvenuto nella Community :).

Le consiglio di contattare il supporto tecnico per farsi inviare l'installer compatibile con MacOS Mojave.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[raffaelloregoli]

Gent.le

Elisabetta

Team NETGEAR

grazie per l'informazione, ma ho provato a contattare il supporto tecnico, arrivo in una pagina con delle risposte già preparate che non riguardano il problema, e questa opzione

Non riesco a trovare una soluzione al mio problema, vorrei contattare l'assistenza NETGEAR.

In base al numero di serie e alla data di acquisto, NETGEAR può offrirti le seguenti opzioni di assistenza

Gratuita

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alla fine non riesco ad arrivare al supporto tecnico, ma solo alla community

[ElisabettaL]

@raffaelloregoli,

clicchi sulla prima opzione Ottieni risposte sui prodotti NETGEAR prima dell'acquisto.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[raffaelloregoli]

[ElisabettaL]

Non sono sicura di interpretare correttamente l'ultimo post.

E' l'errore che riceve anche dopo aver scaricato l'installer? Ha già contattato il supporto tecnico?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[raffaelloregoli]

si hanno risposto che stanno risolvendo il problema e mi sapranno dire

grazie

[raffaelloregoli]

finalmente mi hanno risposto:

I nostri ingegneri hanno proposto di usare un nuovo software che potrebbe risolvere il suo problema.
Sotto il suo profilo sul nostro sito:
www.my.netgear.com
Trovera il sofwtare allegato :
2.45
Le chiediamo gentilmente id installlarlo e di informarci sei risultati.
Attendo il suo cortese riscontro.

ma il link a cui fanno riferimento  risulta non raggiungibile,

che devo fare? oltre ad avergli inviato la risposta che il link non funziona

[FedericoG]

Gentile @raffaelloregoli,

Grazie per la risposta.

Probabilmente c'è stato un errore in fase di digitazione del sito internet.

Provi con www.mynetgear.com

Saluti
Federico
NETGEAR

[raffaelloregoli]

questo lo avevo capito in effetti alla pagina Mynetgear ci ero arrivato andando nel mio account, ma dove trovo il software a cui fanno riferimento?

[FedericoG]

Gentile @raffaelloregoli,

Viene indicato di andare nella sezione "Il mio profilo" una volta effettuata la login.

Nel caso non fosse presente il link al software, le consigliamo di rispondere all'email o prendere nuovamente contatto con il Supporto tecnico.

Purtroppo come Community non abbiamo visibilità in questo.

Saluti
Federico 
NETGEAR