Rispondere

PROBLEMA CONNESSIONE D1500

jakkV
Follower

PROBLEMA CONNESSIONE D1500

Ciao ragazzi vi espongo il problema, spero qualcuno mi sappia aiutare.

 

Da diversi giorni la connessione non và più, come da titolo ho un netgear D1500 ed una linea adsl telecom.

 

Ho provato a risistemare tutto dal pannello del modem come ho fatto altre volte, ma nulla.

Effettivamente però c'è qualcosa che non va: nella schermata HOME / BASE il riquadro INTERNET è rosso e da errore NON CONNESSO.

 

In AVANZATE, la situazione è questa:

 

Informazioni router
Versione hardware D1500-100PES-A
Versione firmware V1.0.0.15_1.0.1PE
Versione lingua interfaccia grafica V1.0.0.15_1.0.1
Porta LAN
Indirizzo MAC A4:2B:8C:76:CD:D8
Indirizzo IP 192.168.1.1
Server DHCP Enable
Porta Internet
Indirizzo MAC A4:2B:8C:76:CD:D9
Indirizzo IP 80.116.224.165
Connessione PPPoE
Subnet mask IP 255.255.255.255
Indirizzo IP gateway 192.168.100.1
DNS 85.37.17.58
85.38.28.94
 
Modem
Versione firmware xDSL 4926de702
Stato modem Link Up
Velocità connessione downstream 19865 kbps
Velocità connessione upstream 1040 kbps
VPI 8
VCI 35
Impostazioni wireless
Nome (SSID) NETGEAR28
Area Europe
Canale 6(P) + 2(S)
AP wireless ACCESO
Trasmetti nome ACCESO
Informazioni router
Versione hardware D1500-100PES-A
Versione firmware V1.0.0.15_1.0.1PE
Versione lingua interfaccia grafica V1.0.0.15_1.0.1
Porta LAN
Indirizzo MAC A4:2B:8C:76:CD:D8
Indirizzo IP 192.168.1.1
Server DHCP Enable
 
 
ho provato installazione guidata e manuale, risistemato tutti i parametri più volte, dns compresi, provando sia automatici che impostando quelli di google, ma niente.
quando cerca di rilevare la connessione PPPoE la trova, ma il procedimento non va a buon fine e mi dice di controllare il cavo ethernet, che ovviamente è ben inserito.
 
secondo voi è un problema proprio della telecom e conviene mi rivolga a loro?
grazie mille
Messaggio 1 di 2
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: PROBLEMA CONNESSIONE D1500

Gentile @jakkV,

Benvenuto nella Community.

Il Firmware del dispositivo, non è aggiornato all'ultima versione.

 

Ha controllato che i parametri dell'ADSL sia quelli corretti indicati dal gestore internet?Manuale utente pagina 61.

Ha provato reset e nuova configurazione?

 

Se prova il D1500 in altro ambiente ha lo stesso problema?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 2
Statistiche discussione
  • 1 risposta
  • 4016 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva