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Ciao a tutti. Il mio nuovo provider (fibra FTTH) mi ha mandato i dati di configurazione per connettermi e fra questi ci sono da inserire i valori di UVlan, CVlan e SVlan, senza i quali la connessione non funziona. Non riesco a trovarli da nessuna parte, nemmeno nella configurazione avanzata. Qualcuno sa aiutarmi? Grazie mille!
Model: R6220|AC1200 Smart WiFi Router with External Antennas
Gentile Erika, sì, ciò che desidero fare è collegare direttamente l'ONT del mio ISP (Interplanet) al router.
Usando come riferimento il manuale del Nighthawk AC sono entrato in "Avanzate > Configurazione avanzata": qui non trovo la voce "Impostazioni VLAN/Bridge", bensì "Configurazione VLAN/IPTV".
Una volta entrato non ho la voce "Abilita gruppo VLAN/Bridge", ma solo "Attiva tag VLAN", che ho flaggato.
Il mio ISP mi ha fornito tre valori:
UVlan: 835 CVlan: 2 SVlan: 1059
Ho provato ad inserire come "ID VLAN" 835 oppure 1059, ma comunque una volta cliccato su "APPLICA", la connessione non si è attivata.
A questo punto il mio dubbio è che, essendo R6220 solo router e non modem/router, non sia configurabile.
Ha qualche suggerimento? Grazie mille.
Luca
Model: R6220|AC1200 Smart WiFi Router with External Antennas
ha provato per caso a chiedere all'operatore dove andrebbero inseriti quei tre valori?
L'operatore dovrebbe essere in grado di chiarire se l'R6220 sia effettivamente compatibile con l'uso che vuole farne.
I nostri router 'puri' Nighthawk e Orbi possono essere collegati all'ONT fibra dei maggiori operatori (da qui le guide già suggerite). L'R6220 non è un Nighthawk quindi, in generale, non possiamo garantire che funzioni come da aspettative, ma come si può vedere dalle guide messe a disposizione su Community, queste non prevedono l'inserimento dei valori UVlan, CVlan e SVlan nemmeno sui router Nighthawk/Orbi. Quindi sembra essere una particolarità dell'operatore Interplanet.
Grazie Erika. L’operatore, che ho interpellato come prima cosa, purtroppo non mi ha saputo rispondere. A questo punto mi vedrò costretto a cambiare il router con uno di quelli consigliati dall’operatore stesso, per avere la certezza di assistenza nella configurazione. Grazie comunque per le informazioni! Luca
Model: R6220|AC1200 Smart WiFi Router with External Antennas
consideri che l'R6220, essendo un router puro, può essere usato sicuramente in cascata a un modem esistente, anche in modalità Access Point se le dovesse servire.
Nel caso in cui il prodotto fosse ancora in garanzia e volesse chiedere il parere dei nostri tecnici, le lascio il link di contatto al Supporto tecnico.
