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Forum Discussion
Router Netgear d6200 bloccato
Buongiorno,
Ieri sera, durante l'aggiornamento del firmware automatico via wifi del router Netgear d6200, si è bloccato tutto quanto.
Ora risulta inutilizzabile.
Rimangono accese sono la spia arancione di ACCENSIONE, la verde della ADSL, e la rossa di INTERNET. Non viene rilevato nessun wifi, ne se collego il router tramite cavo lan al pc.
Premetto che ho il prodotto in questione da 6 mesi circa. Nella vecchia casa funzionava tutto alla perfezione fino a poco tempo fa. Ci hanno trasferito la linea solo ieri e i dispositivi si collegavano benissimo, ma avevamo un problema di connessione a internet instabile.
Quindi ho preferito resettare tutto e sembrava stesse funzionando (a parte la velocità di upload che era a livelli improbabili). Nel mentre che ero collegata al router (tramite indirizzo ip dal browser internet) ho iniziato a scaricare il nuovo firmware che era segnalato in alto. Tempo 3 minuti ed è sparita la connessione, si sono accese queste 3 luci che sono fisse da allora.
Che cosa posso fare?
Ringraziando in anticipo,
saluti
3 Replies
Gentile Monimela,
Benvenuta nella Community e grazie per il post.
Il router è ancora nello stesso stato? Con power LED arancione e internet rosso?
In generale, è raccomandato non fare upgrade del Firmware in wifi ma via cavo (D6220 FAQs), un'eventuale interruzione può corrompere il firmware.
In attesa di sue
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Si, purtroppo ancora tutto bloccato. Non reagisce nemmeno se provo a resettarlo o collegarlo al computer.
Gentilissima Monimela,
potrebbe essersi corrotto il firmware.
Dovrebbe contattare il supporto tecnico.
In alternativa potrebbe esserle di aiuto l'articolo Reinstall the firmware on a router without the setup CD recovery tool.
NB. è necessario utilizzare il cavo per collegare il pc al router, non via wifi.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
