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Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
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Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Gentile @ClarissaC92,
Il Router è nuovo? Ha sempre avuto il problema o si è presentato da poco?
Se entra nel router da www.routerlogin.com > Basic> Wireless, la rete 5GHz ha la spunta vicino Enable SSID Broadcast?
Se no, la aggiunga per favore. Se sì, provi a toglierla, salvare e rimetterla.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Il router non è nuovo, ha già qualche anno e il problema si è presentato da poco; prima riuscivo a collegarmi sia con la 2,4ghz che con la 5ghz, adesso solo con la 2.4.
In tutta casa solo lo smartphone Samsung s4 riesce a trovare la rete 5ghz, gli altri pc no nonostante abbiano la scheda 802.11n.
Ho eseguito la procedura consigliata ma non è cambiato nulla.
Attendo nuovi consigli
Cordiali Saluti
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Gentile @ClarissaC92,
Mi scuso per il ritardo della risposta.
Provi un reset del dispositivo. La rete sembra funzionare correttamente però, dato che lo smartphone funziona. Che pc usa e con che sistema operativo/versione?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Salve, come faccio ad effettuare il reset del dispositivo?
Il pc che uso è un Acer Aspire 5750G con Windows 10, la scheda di rete è 802.11n
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Per il reset tenga premuto il foro reset sul retro per almeno 7 secondi.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
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Re: Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Gentile @ClarissaC92,
mi dispiace che il problema non sia risolto.
A questo punto le consiglierei in caso di contattare il supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR