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Forum Discussion
Spanico
Jul 26, 2019Aspirant
Salve ho un problema con il netgear dg834gv5 ogni tanto mi si impalla con i led fissi accesi!!!
Salve come ho detto nell'oggetto il mio Netgear ogni tanto mi rimane impallato con le luci 1234 accese e ovviamente va via tutta la rete di casa e per farlo tornare a funzionare bisogna spengerlo e r...
Spanico
Aug 01, 2019Aspirant
Salve ho fatto come consigliato anche se ero un pò tidubante perchè ho dovuto rinserire molte impostazioni manuali tra cui le porte da aprire per vari programmi e ci ho perso molto tempo ma purtroppo proprio questa mattina rientrando a casa l'ho ritrovato impallato come l'immagine che avevo allegato nel mio primo messaggio,quindi per adesso non mi è servito nulla resettare e reimpostare tutto da capo.
Il problema è che non lo fa spesso può darsi che per 5 o 6 giorni di seguito sempre acceso va benissimo e poi si impalla cosi a random.
Strano che non ci sia un'impostazione in automatico che si attivi quando il router funziona male o che manchi la linea adsl o che si impalli con i led accesi,tanto basterebbe accendere e spegnere per farlo rifunzionare bene come poi faccio io manualmente quando ritorno a casa e trovo la sorpresa che sono senza linea.
ErikaMa
Aug 02, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Spanico,
Potrebbe chiarire se a staccarsi è solo la connessione WiFi o anche quella via cavo?
Quanti dispositivi sono connessi contemporaneamente al router?
Purtroppo una funzione di reset automatico del dispositivo non è disponibile.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- SpanicoAug 04, 2019Aspirant
Salve sono stato chiarissimo sin dal primo messaggio, impallandosi il router ovviamente manca sia la linea wifi che del cavo avevo anche allegato una foto di quando lo ritrovo bloccato con le 4 luci fisse, poi lo spengo e riaccendo con il tasto dietro e per magia rifunziona tutto per altri tre o quattro giorni di seguito.
I dispositivi con il cavo sono due ovviamente il computer con cui navigo e il decoder di Sky, tramite wifi invece mi si collega in automaticamente il mio iphone quando rientro in casa.
- ErikaMaAug 06, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Spanico,
Dal momento che sembra trattarsi di un malfunzionamento del dispositivo, le suggerisco di rivolgersi al Supporto tecnico per svolgere verifiche mirate.
I colleghi del supporto potranno fornirle la dovuta assistenza.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR