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Re: accesso dgn2200 v4

Joppis
Aspirant

accesso dgn2200 v4

ciao a tutti

 

non riesco ad accedere al mio modem router dgn2200 v4 ne da genie ne da barra

indirizzi di firefox

 

in genie se clicco su impostazioni router user e password corrette non accede

in genie se clicco su impostazioni router ip manualmente corretto non accede

 

in firefox mettendo routerlogin.net - routerlogin.com o ip non accede

 

come faccio?

 

Messaggio 1 di 4

Soluzioni accettate
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: accesso dgn2200 v4

Gentile @Joppis,

Bentornato nella Community.

 

Il problema non sembra essere legato a Genie, dato che non riesce ad accedere neppure tramite routerlogin.net o indirizzo IP.


Purtroppo, sarebbe necessario fare un reset del dispositivo. Potrebbe eventualmente salvare la configurazione fatta e ricaricarla dopo il factory reset.

Per info può consultare il manuale utente a pagina 78

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Messaggio 4 di 4

Tutte le risposte
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: accesso dgn2200 v4

Gentile @Joppis,

Benvenuto nella Community 🙂

 

Da genie accede in remoto o localmente?

E' connesso alla rete del dgn2200v4?

 

Che errore risulta in firefox? ha provato altro browser?

Naviga correttamente?

 

 

Può consultare i seguenti articoli se non già fatto:

If you cannot login to your router

How to troubleshoot routerlogin.net and routerlogin.com access errors

 

Regards,

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
Joppis
Aspirant

Re: accesso dgn2200 v4

Gentile Elisabetta

ho provato e riprovato ad accedere al router con

- cavo lan e tutti dispositivi lan e wifi scollegati

- in wifi e tutti dispositivi lan e wifi scollegati

- disinstallazione di genie e reinstallazione

- tutte le prove di cui sopra con diversi browser

- tutte le prove di cui sopra con antivirus, popup, firewall disattivati

 

Mi trova una soluzione perchè non ho nessuna intenzione di resettare router dato che

ho collegato 10 dispositivi uno diverso dall'altro e dovrei reimpostare tutti gli inoltro delle porte ecc. ecc.

Perchè vedo tutto ma all'accesso mi viene risposto questo? :

GENIE.jpg

 

 

Spoiler
Ho bisogno di accedere al router Grazie.
Messaggio 3 di 4
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: accesso dgn2200 v4

Gentile @Joppis,

Bentornato nella Community.

 

Il problema non sembra essere legato a Genie, dato che non riesce ad accedere neppure tramite routerlogin.net o indirizzo IP.


Purtroppo, sarebbe necessario fare un reset del dispositivo. Potrebbe eventualmente salvare la configurazione fatta e ricaricarla dopo il factory reset.

Per info può consultare il manuale utente a pagina 78

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

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