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perdita connessione in continuazione

Salve, io e da un bel po che perdo la connessione internet. ongi volta che faccio RESTART del modem mi ritorna internet ma dura circa 20 minuti 1 ora e poi va via di nuovo.

ho provato a cambiari tutti i canali ma nn e cambiato nulla.

 

cosa dovrei fare? ho chiamato assistenza wind ma mi dicono che loro non hanno problemi di linea e che è tutto aposto, e mi hanno detto che è problema del modem? c'è qualcosa che posso fare per stbilire una connessione permanente?

grazie

Model: DGN2200v4|N300 Wireless ADSL2+ Modem Router
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Re: perdita connessione in continuazione

Gentile @Orsetta,

Conferma che il dispositivo in suo possesso è DGN2200v4?

 

Il firmware è aggiornato all'ultima versione?

 

Il DGN2200v4 è collegato ad altro modem?

 

Perde la connessione sia via cavo che wifi?

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR


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