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problema readycloud
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2016-10-20
11:23 AM
2016-10-20
11:23 AM
problema readycloud
salve a QUANDO inserisco nome utente e la password mi dici Che Sono errate malgrado Sono Registrato su mynetgear e conto Aver Fatto l'aggiornamento degli tutti. dove sbaglio?
Messaggio 1 di 4
Etichette:
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2016-10-21
08:55 AM
2016-10-21
08:55 AM
Re: problema readycloud
Gentile @satoch,
Benvenuto nella Community!
Potrebbe indicarci il modello del dispositivo in suo possesso?
Ha per caso dei caratteri speciali nella password?
Ha provato a recuperare la password?
Usando le stesse credenziali, riesce ad accedere al portale Mynetgear?
Cordiali Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Messaggio 2 di 4
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2016-10-21
02:06 PM
2016-10-21
02:06 PM
Rif.: problema readycloud
La pass la conosco benissimo dal sito ci entro tranquillamente sia da ready cloud che da mynetgear ho il d7800 ac2900 x4 invece dal modem dice che le credenziali sono errate, ho provato a recuperare ma niente da fare è un problema di firmware forse comunque non ho caratteri speciali nella password
Messaggio 3 di 4
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2016-10-24
07:50 AM
2016-10-24
07:50 AM
Re: Rif.: problema readycloud
Salve @satoch,
Grazie per la risposta. Apra il ticket presso il nostro centro d'assistenza tecnica per altre verifiche.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Messaggio 4 di 4
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