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Forum Discussion
smartphone connesso wifi ma app Genie non si collega a D6000
Salve Come da titolo il problema, perdonate la mia ignoranza in materia di connessioni wifi e sistemi operativi, il mio smartphone (samsung galaxy grand neo plus - android 4.4.4) riesce a connetters...
La versione 1.0.0.68 del firmware l'ho provata. A parte che l'app Genie non funziona comunque, ma sono dovuto tornare alla 1.0.0.67 perché è un disastro.
1) Da web non si apre più la pagina "Stato connessione" che è piuttosto importante.
2) In un pomeriggio ho avuto tre blocchi totali della connessione internet e avrò riavviato 10 volte il router per fare in modo che tornasse temporaneamente a funzionare.
Ritornado alla 1.0.0.67 è tornato a funzionare tutto (a parte Gienie naturalmente...). Quindi dopo un pomeriggio perso la 1.0.0.68 non la voglio più vedere.
scaricato l'installer per Windows. L'ho fatto partire con WINE (il pc lavora con Xubuntu 16.04 LTS) e al termine dell'installazione mi dà questi messaggi per cui è impossibile, almeno per le mie modeste capacità, usare Genie con il pc...
Per quanto riguarda l'aggiornamento del firmware l'ho fatto ieri sera ma oggi ho modo solo adesso di utilizzare il pc.
Lo Stato Connessione presenta una finestra vuota......
Gentilissimi,
abbiamo inoltrato la segnalazione al support team.
Nei prossimi giorni dovreste ricevere una mail di conferma dell'apertura del ticket via email
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Ancora nessuna email. Segno che il ticket non è partito?
Grazie.
Gentile 1962marpar,
Ci scusiamo per il ritardo.
Abbiamo sollecitato al riguardo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
