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RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
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RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Tengo un problema con RBR10 (RBR13), no muestra todos los dispositivos conectados, aunque funcionen con normalidad los equipos que no muestra.
Tengo el la ultima versión de firmware del router V2.7.3.22 ocurria lo mismo con la version anterior (V2.6.2.104).
Ademas con la nueva versión en la APP de Android se desvaneces los equipos, hay que refrescar a cada rato para ver los equipos que registrados (igual no aparecen todos). Esto no pasa con la version anterior V2.6.2.104.
Espero exista una solución.
Saludos.
Christian Francis.
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Hola @Cwfv,
Gracias por volver a escribir en la Community de NETGEAR 🙂
Con respecto al acceso a la interfaz web, ¿limpió por casualidad su caché y las cookies?
¿Podría confirmar qué versión de la aplicación está utilizando?
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Hola @SimonaCa la versión de la aplicación es V2.10.6.1635. y a la consulta de clear, si mi navegador limpia caché y cookies cada vez que se re-inicia.
Te comento que por razones de estabilidad regrese a la versión de firmware del router
V2.6.2.104. Aqui es menos severo el problema, en la app no se pierden los dispositivos a cada rato (como si tuviera un autorefres de 5 segundos) y cuando re-inicio el router son pocos los dispositivos que no se ven, para se vean nuevamente he apagado los equipos (que no se ven) esperar unos 10 minutos y encenderlos.
De momento el router registra 32 dispositivos y 2 satelites.
Saludos.
Christian Francis. @Cwfv
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Si, sin ninguna mejora.
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Hola @Cwfv,
¿Ya ha intentado ponerse en contacto con el soporte técnico?
Los colegas podrán darle una opinión técnica sobre este tema, así como una asistencia más adecuada.
Les deseo una buena continuación del día.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
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Re: RBR10 - No muestra todos dispositivos conectados.
Hola @Cwfv,
Si ya se ha puesto en contacto con el soporte, le sugiero que siga los consejos dados por nuestros técnicos.
Mi respuesta, por supuesto, no impide que otros usuarios que tienen información útil al respecto intervengan y tal vez lo ayuden con este problema.
De hecho, la Comunidad nació como un lugar de intercambio entre usuarios, con la posibilidad de encontrar soluciones que puedan ser útiles para todos.
Saludos,
Simona
Equipo de NETGEAR