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Re: Acceso remoto a router R7800

jairomatosve
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Acceso remoto a router R7800

Tengo problemas de acceso vía remota al router. Me aparece como desconectado pero esta funcionando perfectamente.

Adicionalmente no me deja tomar la velocidad desde el app. Da error.

Y no puedo accesar al ReadyCLOUD porque dice que no ve el producto y ya está registrado.
Model: R7800|Nighthawk X4S AC2600 Wifi Router
Mensaje 1 de 2
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Acceso remoto a router R7800

Hola @jairomatosve,

 

¡bienvenido en la Comunidad!

 

Cuando habla de acceso remoto, ¿se refiere al acceso por dirección IP WAN del router? Aquí el enlace al Manual del usuario.

 

Para el test de velocidad, ¿está usando la aplicación Nighthawk?

¿Intentó desinstalarla e instalarla de nuevo?

 

Para ReadyCLOUD, ¿tiene una cuenta ReadyCLOUD?

¿El router está registrado en su cuenta ReadyCLOUD?

¿Es la primera vez que intenta usar ReadyCLOUD?

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

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