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ante todo, asegúrese de que el sistema Nighthawk sea actualizado con el último firmware.
El problema en esos casos es que el móvil con el que se configuran los dispositivos domóticos está conectado en 5GHz.
Puede intentar los siguientes pasos:
1. Apagar el satélite y desenchufarlo de la toma de corriente
2. En el router, seleccionar ADVANCED > Advanced Wireless Settings y reducir la potencia de transmisión de la frecuencia 5GHz hasta 20% (la reducción de la potencia de transmisión afectará todos los dispositivos conectados)
3. Llevar el móvil lejos del router e intentar de nuevo la conexión
El objetivo sería reducir el alcance de la señal en 5GHz así que el móvil no la coja y pueda conectarse solo en 2.4GHz para la configuración de los aparatos domóticos.
Cuando sus dispositivos domóticos sean conectados, podrá volver a encender el satélite y cambiar la potencia de transmisión al valor anterior.
