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Re: Genie no identifica mi router Remoto

jhoanjay
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Genie no identifica mi router Remoto

Tengo mi Nighthawk X8, ya configurado en mi red de casa. Ahorita me cuentro de viaje y quisiera gestionar mi router con la APP genie, y no me identifica el router de forma remota.

 

En mis productos no me aparece el Router en la app Genie. 

 

Hay algun detalle que me este pasando, o en la configuracion del router hay que habilitar algo en especifico.

 

Gracias de antemano.

 

 

Model: R8500|Nighthawk X8 Tri-Band AC5300 WiFi Router
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ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Genie no identifica mi router Remoto

Hola @jhoanjay

 

¡Bienvenido en la Comunidad!

 

Si quiere usar la app Genie para acceder a su router en remoto, tendría que seguir las instrucciones de esta Guía.

Ahora bien, el router R8500 está soportado por la nueva app Nighthawk que sustituye a Genie.

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

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Mensaje 2 de 2

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ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: Genie no identifica mi router Remoto

Hola @jhoanjay

 

¡Bienvenido en la Comunidad!

 

Si quiere usar la app Genie para acceder a su router en remoto, tendría que seguir las instrucciones de esta Guía.

Ahora bien, el router R8500 está soportado por la nueva app Nighthawk que sustituye a Genie.

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

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