Instalè Router Nighthawk AC1750 Modelo R6700v3, ROKU no conecta a la banda 5G

[Ozzielgm]

Instalè un Router NightHawk AC1750 R6700v3, todo funciona correctamente a excepcion de un dispositivo Roku Express 4k, que no detecta la banda 5g del Router. este dispositivo ROKU lo he conectado con otros routers usando la banda 5g y funciona correctamente. ¿Alguien me puede ayudar?

Gracias

[luizz1303]

Hola... Saludos primero que nada debes de verificar si tu ROKU 4K te permite conectarte a una banda 5G si es compatible ya que puede usar una tecnologia obsoleta ( ojo solo doy mi punto de vista no se si realmente pueda estar obsoleto) pero si te pones a ver todos los demas dispostivos se conectan correctamente a la banda 5G execto el ROKU? Espero haberte ayudado un poco.

[SimonaCa]

Hola @Ozzielgm, 

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

¿Podría confirmar cuál es la versión de firmware instalada en su R6700v3?

¿El dispositivo Roku Express 4k es el único en su red que tiene este problema? 

Saludos,

Simona

Equipo de NETGEAR