Problema control accesos r7800

[Yorchi]

Tengo el control de accesos activado y filtrado por mac. estan bloqueados hasta que yo les de acceso. Para evitar vecinos curiosos, que hay un par.

Resulta que he adquirido el Samsung note 10+, y no hay manera de permitirle acceso. Aunque le de a permitir, me sigue saliendo bloqueado. Tengo que permitir que todos los dispositivos, se puedan conectar a la red sin yo darles acceso para que asi el note10+ pueda tener acceso. Pero en el modo bloquea conexiones nuevas, por mas que le doy a permitir dispositivo sigue bloqueado. ya no se que mas probar...

Me extraña que solo pasa con el Note10+, todos los demas dispositivos no ha habido ningun problema en permitirles acceso, pero el Note, no se por qué, se resiste? Por qué puede pasar? solo con este dispositivo en concreto? no entiendo nada...

se aceptan sugerencias. Muchas Gracias.

[Nelsonshadow · Accepted solution]

Buenas noches,

Tras probar durante unos días parece que tras aplicar el firware hotfix V1.0.2.63 parece funcionar correctamente el control de acceso. Al menos al acceder ya no aparece deshabilitado y se pueden dar permisos sin tener que reiniciar el router.

Todo correcto por el momento con este grandísimo router.

¡Un saludo y muchas gracias!

[MarcoBr]

Estimado @Yorchi
bienvenido en la comunidad de NETGEAR

¿Se actualiza el router con la última versión del firmware?

¿Has probado un reinicio de fábrica seguido de una nueva configuración?

También puede haber un problema momentáneo de comunicación entre el Note 10+ y el router

En el menú de configuración de su router, puede intentar ir en "Avanzado" - "Configuración Avanzada" - "Gestión remota" para permitir el acceso remoto por un rango de dirección IP de su elección y tratar de ver si el problema se mantiene.

Saludos
Marco
Team NETGEAR

[Nelsonshadow]

Buenas tardes,

A mi me pasa algo similar, constantemente me aparece deshabilitado cuando yo lo he dejado habilitado. Y también no puedo añadir/permitir nuevos dispositivos sin tener que reiniciar el router, activar el control de acceso (Cuando ya estaba activado), y luego permitir el dispositivo.

Obviamente debe existir un bug en esta funcionalidad. Mi versión de firmware: V1.0.2.62
Nota: En estos momentos estoy actualizando al hotfix V1.0.2.63 por si se solucionase el problema. En unos días vuelvo y doy mi feedback si sigo detectando este problema, porque es bastante molesto (Y no inspira confianza en cuanto a lo que seguridad se refiere)

¡Un saludo!

[ErikaMa]

Hola @Nelsonshadow

Bienvenido en la Comunidad de NETGEAR 🙂

Háganos saber si detecta el problema también después de actualizar el firmware a la V1.0.2.63.

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

[Nelsonshadow · Accepted solution]

Buenas noches,

Tras probar durante unos días parece que tras aplicar el firware hotfix V1.0.2.63 parece funcionar correctamente el control de acceso. Al menos al acceder ya no aparece deshabilitado y se pueden dar permisos sin tener que reiniciar el router.

Todo correcto por el momento con este grandísimo router.

¡Un saludo y muchas gracias!

[Yorchi]

Pero la V1.0.2.63 está en fase beta aún, no?

[ErikaMa]

Hola @Yorchi

La versión V1.0.2.63 ha sido publicada en el sitio de soporte, así que ya no está en fase beta, está disponible para todo el mundo.

@Nelsonshadow ¡Me alegro de que todo salió bien! Gracias por poner al día la Comunidad 🙂

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR

[Yorchi]

Como en el nombre del archivo esta nombrado como Beta, pense que estaria aun en fase de pruebas

[ErikaMa]

Hola @Yorchi

Le confirmo que la V1.0.2.63 es un hot fix publicado en el sitio del soporte así que puede ser descargada por todos para arreglar fallos de seguridad.

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR