TENGO UN EXTENSOR AC1200 QUE COMPRE DE SEGUNDA MANO. PERO NO ME DEJA ADMINISTRARLO POR IP YA QUE EL

[Jc10]

TENGO UN EXTENSOR AC1200 QUE COMPRE DE SEGUNDA MANO. PERO NO ME DEJA ADMINISTRARLO POR IP YA QUE EL USUARIO Y CONTRASEÑA NO SON LOS PREDETERMINADOS DEL EXTENSOR EX6110 ENTONCES ME MANDA A RECUPERARLA POR MEDIO DE LAS PREGUNTAS QUE NO SE Y NO SE COMO RECUPERAR ESE USUARIO. COMO LE HAGO PARA RESTABLACER EL USUARIO DE EXTENSIONLOGIN.NET ? YA RESTABLECI EL EXTENSO Y SIGUE SIN FUNCIONAR

[RaoD]

Hola @Jc10,

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

Le recomendaría que realice un hard reset de la siguiente manera:

- El dispositivo está encendido, presione el botón de reinicio durante 10 segundos;

- Apague el dispositivo, presione el botón de reinicio durante otros 10 segundos;

- Vuelva a encender el dispositivo y presione el botón de reinicio durante 30 segundos;

No garantizo que funcione, pero si no puede restaurarlo con un restablecimiento de fábrica, puede intentar con este hard reset.

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR

[Jc10]

Kurdo gracias, pero no funcionó.

[RaoD]

Hola @Jc10,

Gracias por su respuesta.

Lo lamento que mi ayuda no solucionó el problema.

La garantía y el soporte técnico de NETGEAR son válidos solo para el comprador original y no cubren productos de segunda mano.

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR