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XR300 Problema con el puerto de ethernet que puedo hacer

tengo 5 meses con mi router y el puerto de ethernet no me detecta el internet, intente con cambiar el cable para ver si era este el del problema pero no funciona con el cable nuevo, que puedo hacer en ese caso, esta dañado, veo que tengo garantia de hardware vigente pero no veo informacion de que hacer
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NETGEAR Moderator

Re: XR300 Problema con el puerto de ethernet que puedo hacer

Buenos días @Grandgerard,

 

¡bienvenido en la Comunidad!

 

¿Intentó reiniciar el XR300 a los valores de fábrica?

¿El XR300 está conectato a un módem que funciona?

¿Qué indican los LEDs?

¿Pasó algo que podría haber causado el problema?

 

Para contactar directamente al Soporte técnico puede usar este enlace o abrir un caso de soporte directamente desde su cuenta MyNETGEAR.

 

Saludos,

Erika

Equipo de NETGEAR


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