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buenas tengo router r7000 no da internet
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buenas tengo router r7000 no da internet
buenoas tengo router r7000 se actualizo Firmware no volvio a conectar internet ni deja entrar configuracion de router ni por 192.168.1.1
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
¡Bienvenido en la Community NETGEAR!
Necesitaría más informaciones sobre el problema.
¿Después de actualizar su R7000, intentó restablecer el dispositivo a la configuración original de fábrica?
El nuevo firmware a veces introduce cambios que no son compatibles con la configuración anterior. Entonces, aunque no se garantiza que solucionen los problemas, lo primero que debe intentar es restablecer los valores de fábrica si se encuentra con algún problema. 🙂
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
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Gentilmente clicchi KUDOS se ha trovato la risposta utile e ACCETTARE COME SOLUZIONE se opportuno.
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
HOLA E INTENTADO NO PUEDO INCRESAR A LA CONFIGURACION DE ROUTER EN COMPUTADOR APARECE CONECTADO SIN INTERNET LO E RESETIADO POR EL BOTON QUE TIENE DE TRAS ROUTER Y NADA
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
Gracias por su respuesta.
¿Podría confirmar si el dispositivo está conectado a el ordernador mediante cable ethernet o WiFi?
Para que podamos aislar el problema, le pediría que cambie al firmware anterior y vea si el problema persiste.
En cuanto al acceso a la interfaz web del dispositivo, le preguntaría si ya ha intentado borrar el caché y las cookies o usar otro navegador web?
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
buenas si esta conectado por cable aparece si internet no deja entrar al ala configuracion de router entraba por 192.168.1.1
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
Gracias por su respuesta.
Le aconsejo que no publiques imágenes con algunos datos sensibles, como el número de serie de su dispositivo. Me tomé la libertad de eliminar las imágenes en cuestión. 🙂
¿Ha probado a usar otro cable ethernet?
¿Podría confirmar si la conexión WiFi funciona?
Saludos,
Raony
Equipo de Netgear
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
Gracias por su respuesta.
Déjeme investigar basándome en la informaciones que me ha proporcionado.
Me pondré en contacto lo antes posible con más informaciones al respecto.
Mientras tanto, le pediría que cambie al firmware anterior y vea si el problema persiste.
Saludos,
Raony
Team NETGEAR
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
Espero que tenga un buen dia. 🙂
Le escribo para saber si ha intentado cambiar el firmware a la versión anterior y si el problema persiste?
Saludos,
Raony
Equipo de NETGEAR
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
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Re: buenas tengo router r7000 no da internet
Hola @gerardobg,
Gracias por su respuesta.
Ha intentado borrar el caché y las cookies o usar otro navegador web?
Saludos,
Raony
Equipo de NETGEAR
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