Répondre

Déconnection Sim

Shappie
Initiate

Déconnection Sim

Depuis quelque temps, lors de gros téléchargement (plus de 20gigas) le routeur se met en mode sécurité j'ai l'impression, et me marque que le réseau de donnée mobile et déconnecté. Sur le centre de controle Netgear, l'ont m'informe que la sim à était déconnecté ou déplacé. Il suffit juste de re-démarer le routeur et tout reviens à la normal. 

 

Y'a t'il une solution à ce problème ? Sachant que je n'ai absolument rien toucher niveau configuration je l'ai laisser de base.

Merci !

Model: MR1100|Nighthawk M1 Mobile Router
Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnection Sim

Bonjour @Shappie,

 

Avez-vous vérifier si le mode mise en sommeil est désactivé ?

 

Avez-vous remarqué à partir de combien de données téléchargées vous rencontrez ce problème ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Message 2 sur 4
Shappie
Initiate

Re: Déconnection Sim

La mise en veille n'est pas activé.

En général des lors que je lance des gros téléchargements de plus de 20giga, 2 voir 3 giga sont téléchargé et ensuite les données mobiles se désactive. Un simple redémarrage suffit pour relancer le téléchargement.
Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnection Sim

Bonjour @Shappie,

 

Quel opérateur avez-vous ?

En terme de temps au bout de combien de temps les données mobiles se désactivent ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear 

Message 4 sur 4
Statistiques de discussion
  • 3 réponses
  • 1037 visites
  • 0 compliments
  • 2 en conversation