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Forum Discussion
Impossible de configurer un FVS318G
Nous avons acheté en mai 2013 un routeur Prosafe 8 ports VPN "FVS318G-100EUS". Nous l'avons arrêté en 2017 pour un déménagement. Quand nous avons tenté de la réinstaller dans les nouveau locaux il n'a jamais voulu renvoyer l'écran de connexion et de configuration à l'adresse http://192.168.1.1 Nous avons tenté plusieurs fois de faire un reset mais il semble ne plus répondre à sa sollicitation. Nous pensons que cette "panne" correspond assez étroitement avec l'arrêt du suivi "firmware" par Netgear. Nous soupçonnons une obsolescence programmée. Avec effacement de l'EPROM.
3 Replies
Bonjour BERCHY,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Comment se comportent les voyants du switch lorsque vous appuyez sur le reset ?
Effectuez-vous bien une pression d'environ 20 secondes ?
Procédez-vous à son installation selon le guide ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
En réponse à votre mail:
Nous avons procédé de multiples fois au branchement en suivant scrupuleusement la procédure indiquée sur la notice. (Nous sommes informaticiens-électroniciens professionnels)
Comportement lors du branchement:
- branchement de l'alimentation
- Power vert, test orange
- les leds LAN s'éclairent et s'éteignent
- WAN gauche clignote, droite éteinte.
Au bout de 20 secondes chrono:
- Les leds LAN s'éclairent une fois puis s'éteignent sauf la une (ordinateur branché)
- WAN s'allume et clignote , Power est verte, Test est orange.
Au bout d'une minute chrono: WAN s'éteint
Au bout d'une minute 10 secondes: test s'éteint.
Au bout d'une minute 20 secondes chrono: Power Verte, LAN1 led gauche clignote, LAN 1 led droite éclairée fixe. WAN éteintes (D et G)
EN CAS DE RESET:
- Appui sur RESET 20 à 30 secondes: Power et Test clignotent rapidement. DMZ clignote WAN gauche clignote, WAN droite éclairée fixe.
- Puis Power éclairée fixe, Test continue indéfiniment à clignoter orange. LAN 1 Droite et Gauche éclairée fixes. Cette situation reste permanente.
Merci de votre aide.
Bien sincèrement
BERCHY
Bonjour BERCHY,
Merci pour ce retour très complet.
Comme vous possédez un matériel Prosafe, je vous recommande alors de contacter mes collègues du support technique qui ont plus d'outils à leur disposition pour pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
