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InsightVPNClient

Sebastien_ESI
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InsightVPNClient

Bonjour,

 

Mainteneur en informatique, j'ai déployé au total 4 BR500 chez 4 clients différents.
J'ai comme soucis aujourd'hui que lorsqu'un client ouvre son Insight VPN Client, il ne voit plus son groupe VPN. Alors qu'un autre utilisateur le voit et peut se connecter.

J'ai déjà supprimé le client, le compte VPN tout réinstallé et rien n'y fait. Le problème est toujours là.

Avez vous déjà rencontré ce problème, et comment le régler ?

Merci d'avance.

Model: BR500|Insight Instant VPN Router
Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: InsightVPNClient

Bonjour @Sebastien_ESI,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Dans votre cas, je pense que le mieux serait de prendre directement contact avec mes collègues du support technique qui sont plus en mesure de vous apporter une réponse étant informés régulièrement des incidents rencontrés par le Insight VPN.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

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