MODEM CBVG 834G impossible d'accéder à la page du router

[dici]

bonjour tout le monde 

tout est dans le titre

il m'est devenu impossible d'accéder à la page d'accueil de mon routeur 

j'ai essayé plein de choses :

tout débranché et rebranché

vider le cache dns

reinitialisé le modem cable (je suis branché avec cable ethernet)

plusieurs navigateurs -edge;chrome; maxthon

Wireless Cable Voice Gateway 

CBVG 834G

Numéricable F6AA

si quelqu'un à une idée , bienvenue 

et merci d'avance 

[PatrycjaG]

Bonjour @dici,

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

Votre modem vous a t-il été fourni par votre fournisseur d'accès internet ?

S'il tel est le cas, je vous invite à vous rapprocher de ce dernier.

En effet, nous ne supportons pas les produits conçus pour et distribués par les fournisseurs d'accès.

Je ne pourrais malheureusement donc pas vous aider ne connaissant pas le produit.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[dici]

bonjour 

le modem m'a été fourni par numéricable

merci 

[PatrycjaG]

Bonjour @dici,

Je vous recommande donc de vous rapprocher directement de Numéricable qui est en charge du support du produit.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear