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Forum Discussion

CHAD70's avatar
CHAD70
Tutor
Apr 03, 2020

NIGHTHAWK CM1200 et SFR NUMERICABLE

Bonjour,   Je suis client SFR NUMERICABLE et je reçois Internet par Cable.   Présentment j'ai un vieux modem cable Netgear 100M. J'ai commandé un nouveau Modem Cable NETGEAR CM1200 depuis les US...
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Apr 03, 2020

Bonjour CHAD70,

 

Bienvenue sur le forum Netgear :)

 

Le CM1200 n'est pas un produit commercialisé et supporté en Europe.

Il est uniquement distribué aux Etats-Unis.

Il ne sera donc pas compatible.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

  • CHAD70's avatar
    CHAD70
    Tutor
    Apr 03, 2020

    Merci pour votre réponse mais je viens de raccrocher avec le service technique de SFR Numéricable et ils me disent que ce n'est pas parcequ'un produit n'est pas commercialisé en Europe qu'il n'est pas compatible!

     

    Ils me demandent de patienter entre 8 à 24 heures pour que le systeme prenne en compte le nouveau matériel...

     

    Etes vous sure de vos propos? Merci encore

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Apr 06, 2020

    Bonjour CHAD70,

     

    Je ne peux pas répondre à la place de SFR.

     

    En tout cas, Netgear ne commercialise pas ce produit en Europe à cause des standards pour lesquels il a été conçu.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear