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Changement de Livebox

rossferatu49
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Changement de Livebox

Bonjour

Je suis passé de la Livebox Play à la Livebox 4.

Quand je veux me connecter en Wi Fi via Netgear, c'est le nom de mon ancienne box qui apparait avec _EXT et non celui de la nouvelle. J'ai un message d'erreur qui apparait et me dit que la connection est impossible. Pourtant tout les voyants de Netgear sont au vert.

Faut-il que je procède à un reset de Netgear ?

Merci de votre aide !

Message 1 sur 2
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Changement de Livebox

Bonjour @rossferatu49 ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

J'aurais aimé savoir quel modèle de routeur vous possédez pour pouvoir vous aider au mieux.

Dans tous les cas je vous répondrait qu'un reset aux paramètres d'usine est tout indiqué si vous venez de changer votre box.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

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