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Association Alexa avec routeur Nighthawk RAX80
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Bonjour,
je rencontre un problème avec mon RAX80 que je viens d'installer en mode routeur.
La Skill ALEXA ne parviens pas à le détécter sur mon réseau.
Le routeur a remplacé ma box internet directement à l’arrivée télécom (j’ai un abonnement fibre avec une arrivée RJ45 connecté sur le port WAN). La Skill ALEXA est associée au compte Netgear, et l'accés à distance sur le RAX80 est paramétré, et les Firmwares sont à jour.
Tout mes appareils fonctionnent correctement sur l'ensemble de mon réseau, y compris mes autres services ALEXA (Spotify), mais la détection ALEXA du RAX80 ne fonctionne toujours pas.
J’ai effectué le test depuis 2 équipements SONOS ONE en WIFI, et un SONOS BEAM en RJ45, ainsi que l’application Android ALEXA, sans resultat.
Quelqu'un aurait-il un idée de test à réaliser pour résoudre ce souci ?
Je vous remercie.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Oui, les manipulations ont été faites.
Le probleme été résolu directement par le support AMAZON, qui a efectué une opération pour autoriser les échanges entre les 2 comptes.
C'est normalement sencé fonctionner par défaut, mais une opération est parfois necessaire par leur support.
Toutes les réponses
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Re: Association Alexa avec routeur Nighthawk RAX80
Bonjour @Totor49,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Avez-vous bien suivi les étapes comme décrites dans l'article joint ?
How do I enable my NETGEAR router to work with Amazon Alexa?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Bonjour,
Oui, les manipulations ont été faites.
Le probleme été résolu directement par le support AMAZON, qui a efectué une opération pour autoriser les échanges entre les 2 comptes.
C'est normalement sencé fonctionner par défaut, mais une opération est parfois necessaire par leur support.