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Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

greeneyo
Tutor

Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour, je suis nouveau ici, j'ai un petit problème de connexion à Internet à mon routeur;

En fait il est branché sur un répéteur Wi-Fi (qui est dans ma chambre) qui est lui même relié à ma Livebox 5 en Wi-Fi grâce à une prise CPL.

 

Dans l'appli, ils me disent que mes câbles sont bien branchés, mais pas de connexion à Internet

 

Apparement, j'ai vu sur beaucoup de vidéos qu'il fallait un modem pour que ça marche, même dans l'application ils le disent...

 

Mais je ne sais pas si il y a une solution autre que d'acheter un modem, mais si il n'y a que ça, quel modem choisir ?

 

PS : le voyant Internet s'allume bien en blanc, je ne vois pas ce qui ne va pas...

 

Merci.

Message 1 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @greeneyo ,

 

Si t'as une Livebox 5 d'Orange France alors t'as une ligne en fibre FTTH, donc sans modem mais avec un terminal optique (ONT = Optical Network Termination).

 

Donc inutile d'acheter un "modem", tu fais fausse route.

 

Le XR1000 doit etre branché en filaire (pas de cpl ou autres aménités) à ta Livebox5, le cable Ethernet (cat. 6 au moins) va sur le port WAN/Internet du XR1000 d'un coté et sur un port LAN de la Livebox5 à l'autre extremité. Le trafic Internet se fait sur le port WAN/Internet.

 

SI le XR1000 est configuré en mode routeur les appareils en aval n'auront pas de connectivité IPv6, donc il ne te reste que le mode AP (Point d'Accès), qui te fera perdre un nombre de fonctionnalités du XR1000.

 

A+.

 

 

 

 

 

 

Message 2 sur 15
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @greeneyo,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Et si vous branchez le routeur directement au cpl ?

Toutefois, la connexion peut ne pas être bonne du fait du bruit généré par les autres appareils branchés sur le réseau électrique.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 3 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

@tresbeau  Merci, ta solution a très bien marché, cependant, j'aimerais avoir le plus de débit possible de ce le RX1000 peut offrir;

 

En gros, mon PC est raccordé au répéteur Wi-Fi, lui même appairé donc au routeur RX1000, néanmoins, ma livebox 5 lui attribue une adresse IP via DHCP, je n'arrive pas à me connecter sur l'interface de configuration du routeur qui est de 10.0.0.1 de base, donc je ne peux quasiment rien configurer sur le routeur sauf sur l'appli Nighthawk mais je préfère le faire sur ordi. 

Par contre, je peux me connecter sur l'interface de la livebox.

 

Il y a t-il des configurations à faire en particulier à part activer le mode AP ?

Message 4 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @greeneyo ,

 


@greeneyo  a écrit :

...

...mon PC est raccordé au répéteur Wi-Fi, lui même appairé donc au routeur RX1000, ... je n'arrive pas à me connecter sur l'interface de configuration du routeur qui est de 10.0.0.1...


Sur ce PC sous Windows lance un "ipconfig /all" depuis l'invite de commandes et poste-nous stp le résultat ici en format texte (par un copier-coller).

 

Comme ça on verra quelle est la passerelle de ce PC et son adresse IPv4 locale.

 

Si le PC n'est pas sous Windows il y a d'autres moyens mais il faut savoir quel système utillise ce PC.

 

Peux-tu nous indiquer marque et modèle du répéteur wifi stp ?

 

Merci d'avance.

 

A+.

Message 5 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @tresbeau

 

Voila le résultat sur le ipconfig /all :

 

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) I211 Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : A8-5E-45-56-AE-AC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:110:4d81:626f:910f(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:e947:5164:4b7c:3c5b(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::110:4d81:626f:910f%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.28(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 30 juin 2021 11:03:23
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 1 juillet 2021 11:03:21
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 61365829
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
2a01:cb00:7dd:d400:4ad2:4fff:fe70:1050
fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home
home

 

J'ai copié que le résultat sur la carte Ethernet car les autres ne t'interessent sûrment pas (genre carte ethernet de VirtualBox), à moins que tu voulais le tout ?

 

Bref, sinon le répéteur est un devolo dLAN 500 Wi-Fi.

J'ai aussi étrangement remarqué que le voyant de ma prise CPL à commencé à clignoté voire même être fixe de la couleur orange, peut être un mauvais signe ?

Message 6 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonsoir @tresbeau 

Je ne sais pas pourquoi le message d'hier n'est pas passé, je viens de m'en rendre compte maintenant ! Excusez-moi si vous reçevez ce message en 2 fois !

Sinon voici le résultat du ipconfig /all : 

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) I211 Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : A8-5E-45-56-AE-AC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:110:4d81:626f:910f(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:75af:bf1f:2e89:350b(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::110:4d81:626f:910f%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.28(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : jeudi 1 juillet 2021 14:22:20
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 2 juillet 2021 14:22:19
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 61365829
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
2a01:cb00:7dd:d400:4ad2:4fff:fe70:1050
fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home
home

 

 

J'ai juste copié le résultat sur la carte Ethernet, je pense pas que la carte réseau de virtualbox t'intéresse,  à moins que tu voulais le tout ?

 

Bref, sinon le répéteur est du modèle devolo dLAN 500 Wi-Fi.

Le truc étrange est que le voyant de la prise CPL commence à clignoter ou même devient fixe de la couleur orange, sachant que la prise CPL est du même modèle que les répétuers Wi-Fi, je pense bien que c'est mauvais signe, peut être un défaut de courant éléctrique ?

Message 7 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @greeneyo ,

 

Cet ordinateur se trouve dans le réseau LAN de la livebox (dont l'adresse IPv4 est 192.168.1.1, si tu ne l'as pas changé) :

 


@greeneyo  a écrit :

...voici le résultat du ipconfig /all : 

Carte Ethernet Ethernet :

...
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.28(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
...
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

...

Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

 

Il faut le brancher en filaire direct sur le Ngear XR1000, si ce dernier est encore en mode routeur. Ce routeur Ngear va lui attribuer alors une adresse IPv4 dans son réseau LAN, du type 10.0.0.x .

 

" ... à moins que tu voulais le tout ? ..."

 

Oui, "/all" veut dire "tout" Smiley clignant de l'œil  .

 

A+.

Message 8 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour @tresbeau 

Voici donc le résultat complet du ipconfig /all : 

 

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-60NEE99
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

 

Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-05
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4c9d:ac4b:dabc:5b76%5(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.56.1(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 84541479
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) I211 Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : A8-5E-45-56-AE-AC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:110:4d81:626f:910f(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb00:7dd:d400:c1f3:9a65:161b:4e61(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::110:4d81:626f:910f%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.28(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 2 juillet 2021 12:29:11
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 3 juillet 2021 12:29:11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 61365829
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
192.168.1.1
2a01:cb00:7dd:d400:4ad2:4fff:fe70:1050
fe80::4ad2:4fff:fe70:1050%3
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home
home

 

Par rapport au branchement, est-ce que tu veux dire que mon PC doit être directement relié au routeur ?

Mon branchement actuel est le suivant : 

-Port WAN/Internet du XR1000 relié au port Ethernet n°2 de la livebox à l'aide d'un câble RJ45 cat8

-Port Ethernet n°4 du XR1000 relié au premier port Ethernet de la prise CPL

-Port Ethernet n°1 de la livebox relié au deuxième port Ethernet de la prise CPL

-PC branché sur répéteur Wi-Fi

Message 9 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Bonjour,

 


@greeneyo  a écrit :

...

 

-Port Ethernet n°4 du XR1000 relié au premier port Ethernet de la prise CPL

-Port Ethernet n°1 de la livebox relié au deuxième port Ethernet de la prise CPL

 


Tu plaisantes là ? Smiley heureux

 

Quelle blague ! Smiley très heureux

 

Débranche tout de suite le XR1000 de la prise CPL (et débranche aussi la livebox) !!

 

Avec ton branchement actuel t'as établi un lien LAN-LAN vers le réseau de la Livebox5, donc t'utilises le switch du XR1000 pour y aller.

 

Mais en même temps ton XR1000 est aussi branché à la livebox comme il faut par le câble WAN-LAN.

 

"...mon PC doit être directement relié au routeur ? ..."

 

Oui, au routeur XR1000, il faut essayer par câble mais sans passer par les CPL; puis quand t'auras résolu les problèmes tu peux passer en wifi.

 

A+

Message 10 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

A vrai dire je ne sais absolument pas quel branchement faut il que je fasse, je suis totalement perdu.

Mais j’ai refait un branchement qui est le suivant :
-J’ai débranché comme tu me la dit les deux routeurs du cpl
-J’ai bougé de place le xr1000 qui était dans le salon et qui est maintenant dans ma chambre
-Le xr1000 est branché sur le port WAN/Internet au répéteur Wi-Fi avec le câble cat8
-Mon PC est branché sur un des 4 ports Ethernet du xr1000

Mais maintenant je n’ai plus Internet ! Ni mon téléphone ni mon PC, en fait il faut que je passe par le répéteur wifi pour avoir accès à Internet (par la livebox donc…). Le voyant Internet du xr1000 est orange au lieu d’être blanc j’ai remarqué aussi
Message 11 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

@tresbeau 

Je n'ai rien dit, en fait ça marche !

J'ai juste rebranché la livebox sur la prise CPL, et ça a marché.

 

Maintenant, voici mon ipconfig /all après le changement : 

 

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-60NEE99
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

 

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) I211 Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : A8-5E-45-56-AE-AC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::110:4d81:626f:910f%3(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 172.16.0.3(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 2 juillet 2021 16:40:07
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 3 juillet 2021 16:40:41
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 172.16.0.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 172.16.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 61365829
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 172.16.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Ethernet VirtualBox Host-Only Network :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0A-00-27-00-00-05
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4c9d:ac4b:dabc:5b76%5(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.56.1(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 84541479
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-25-97-E0-36-A8-5E-45-56-AE-AC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

 

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-15-83-F7-C1-3C
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

 

Dans les paramètres réseau du xr1000, je vois que la passerelle est vers celle de la livebox et qu'elle a une adresse WAN appartenant au réseau de la livebox, je voulais juste vérifier si tout est normal ? (voir pièce jointe)

Message 12 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

"...J'ai juste rebranché la livebox sur la prise CPL, et ça a marché...."

 

Donc tu ne passes pas par un répéteur Wifi mais par deux CPL.

 

Quelle est l'adresse locale du XR1000, dans son réseau ?

 

Sachant que son adresse WAN, dans le réseau local de la livebox (à travers les 2 CPL)  est 192.168.1.14 .

 

"... je voulais juste vérifier si tout est normal ? ..."

 

Affirmatif, cette partie est ok (bon, à part le nom de compte qui n'est pas vraiment nécessaire).

 

 

 

Message 13 sur 15
greeneyo
Tutor

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

@tresbeau 

J'ai qu'un seul CPL en fait, c'est celui qui est dans le salon proche de ma livebox

 

Sinon l'adresse locale du xr1000 est 172.16.0.1

Message 14 sur 15
tresbeau
Prodigy

Re: Nigthhawk XR1000 Problème de connexion à Internet

Les CPL c'est toujours au moins 2.

 

Quel modèle et marque ce CPL pour lequel tu dis

 


@greeneyo  a écrit :

 

J'ai qu'un seul CPL en fait, c'est celui qui est dans le salon proche de ma livebox


 ?

 


@greeneyo  a écrit :

...

Sinon l'adresse locale du xr1000 est 172.16.0.1


OK ça marche, ton ordinateur est bien dans le réseau du XR1000 qui est donc sa passerelle.

Message 15 sur 15
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