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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
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Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Bonjour Je suis nul en informatique , j'ai acheté routeur AX 6000 car probleme wifi .
Sois disant facile a configurer avec l'appli mais en fait pas du tout pour moi
Mon installe routeur connecté a la livebox via RJ45 (Appli dis bien cablé)
Ensuite recherche internet l'appli dit pas de connexion.
Je voudrai que mon routeur soir un relai wifi de ma livebox et pouvoir me connecter à l'un et l'autre quand je le souhaite car j'ai des caméra deja configuré sur la livebox
Pouvez vous m'aider et me dire en langage simple comment faire car l'appli n'aide pas du tout pour des novices.Merci de votre aide
Fabien
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Bonjour @Fabcatenel,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Pour commencer AX6000 est le nom de la norme mais pas le modèle de votre routeur.
J'aurais besoin du modèle exacte pour pouvoir vous aider.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Bonjour @Fabcatenel,
Donc, dans votre cas le mieux est de laisser votre Livebox comme routeur et de configurer votre RAX80 comme Point d'Accès en le mettant à distance de votre box.
Vous avez la manipulation décrite ici dans le manuel p74:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RAX80/RAX80_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Bonjour @Fabcatenel,
Effectivement le RAX80 doit pour fonctionner être relié à votre Livebox.
Pourriez-vous joindre une photo de vos branchements?
Je viens de tester mon lien à nouveau et il fonctionne. Pourriez-vous essayer d'un autre appareil ou navigateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Valerie,
J'ai tout essayé
Routeur connecter directement à la box meme emplacement que l'actuel extender donc pas d'erreur possible
J'ai essayé de connecter un pc directement sur le routeur avec cable, ensuite en wifi , ensuite j'ai essayé avec un telephone sans l'appli , via l'appli , j'ai essaye firefox, edge ...le router ne me permet pas de rentrer https//www.loginrouter.net. Est t il possible de m'appeler plus facile au téléphone so pas possible ce n'est pqs grave je retourne le produit et j'abandonne.Merci Bonne journée
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Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000
Bonjour @Fabcatenel,
Je n'ai ps la possibilité de vous appeler mais je vous invite pour cela à contacter le Support Technique NETGEAR où vous pourrez avoir un technicien en ligne.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear