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Aspirant

Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour Je suis nul en informatique , j'ai acheté routeur AX 6000 car probleme wifi .

Sois disant facile a configurer avec l'appli mais en fait pas du tout pour moi

Mon installe routeur connecté a la livebox via RJ45 (Appli dis bien cablé)

Ensuite recherche internet l'appli dit pas de connexion.

Je voudrai que mon routeur soir un relai wifi de ma livebox et pouvoir me connecter à l'un et l'autre quand je le souhaite car j'ai des caméra deja configuré sur la livebox

Pouvez vous m'aider et me dire en langage simple comment faire car l'appli n'aide pas du tout pour des novices.Merci de votre aide 

Fabien

 

 

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NETGEAR Moderator

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour @Fabcatenel,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
Pour commencer AX6000 est le nom de la norme mais pas le modèle de votre routeur.

J'aurais besoin du modèle exacte pour pouvoir vous aider.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 2 sur 8
Aspirant

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonsoir RAX80
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NETGEAR Moderator

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour @Fabcatenel,

 

Donc, dans votre cas le mieux est de laisser votre Livebox comme routeur et de configurer votre RAX80 comme Point d'Accès en le mettant à distance de votre box.

Vous avez la manipulation décrite ici dans le manuel p74:

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RAX80/RAX80_UM_EN.pdf

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour Valérie.J ai connecté ma licence box à ax80 avec câble rj45.J'ai tente de passer par votre lien fonctionne pas j ai essayé par appli fonctionne pas cinjoint des screen shot
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NETGEAR Moderator

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour @Fabcatenel,

 

Effectivement le RAX80 doit pour fonctionner être relié à votre Livebox.

Pourriez-vous joindre une photo de vos branchements?

Je viens de tester mon lien à nouveau et il fonctionne. Pourriez-vous essayer d'un autre appareil ou navigateur?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Valerie,

J'ai tout essayé

Routeur connecter directement à la box meme emplacement que l'actuel extender donc pas d'erreur possible

J'ai essayé de connecter un pc directement sur le routeur avec cable, ensuite en wifi , ensuite j'ai essayé avec un telephone sans l'appli , via l'appli , j'ai essaye firefox, edge ...le router ne me permet pas de rentrer https//www.loginrouter.net. Est t il possible de m'appeler plus facile au téléphone so pas possible ce n'est pqs grave je retourne le produit et j'abandonne.Merci Bonne journée

 

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NETGEAR Moderator

Re: Problème connexion Livebox 4 et AX6000

Bonjour @Fabcatenel,

 

Je n'ai ps la possibilité de vous appeler mais je vous invite pour cela à contacter le Support Technique NETGEAR où vous pourrez avoir un technicien en ligne.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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