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Hugohelp
Initiate

Problème installation AX 1800 MK63

Bonjour
J’ai besoin d’aide pour l’installation du système Nighthawk. En effet mon routeur ne retrouve plus mon réseau depuis que j’ai basculé ma box en bridge (alors que ma première installation s’était faite seule mais avec un problème de mise à jour du firmware, ce qui m’a poussé à me mettre en mode bridge). J’ai beau refaire l’installation en m’étant remis en mode routeur, le voyant clignote blanc et les satellites rouge. Impossible également de réinitialiser. Une idée
Merci d’avance
Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème installation AX 1800 MK63

Bonjour @Hugohelp,

 

Bienvenue sur le forum Netgear Smiley heureux

 

Si vous faites le reset alors que le MR60 est allumé et que rien ne se passe, vous voudriez procéder à un TFTP cmd pour recouvrir le firmware.

En effet, il semblerait que le firmware ai été corrompu pendant la mise à jour.

Il est important de mettre à jour le firmware en connectant le routeur par câble à l’ordinateur.

 

Vous trouverez le dernier firmware sur notre centre de téléchargement.

 

Je vous joins également un article avec la marche à suivre

 

How to upload firmware to a NETGEAR router using Windows TFTP

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 4
Hugohelp
Initiate

Re: Problème installation AX 1800 MK63

Bonjour
Merci pour la procédure mais malheureusement celle-ci n’a pas fonctionné car je ne peux pas me mettre sur le wifi du routeur malgré la connexion ethernet.
Une autre procédure m’a été proposée par Lucas du support mais n’a pas non plus fonctionné. J’attends son retour.
Cordialement
Hugues
Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème installation AX 1800 MK63

Bonjour @Hugohelp,

 

J'en suis désolée Smiley triste

 

Je vous laisse donc poursuivre avec le support technique Smiley clignant de l'œil

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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