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RAX50 - Boucle de configuration routeur Nighthawk AX5400

Acquin97
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RAX50 - Boucle de configuration routeur Nighthawk AX5400

Bonjour,
J’ai un problème lors de la configuration de mon routeur Nighthawk AX5400, lorsque je fais la configuration, tout fonctionne le téléchargement se fait. Par contre, après ça nous demande de se connecter avec le compte administrateur et lorsque je me connecte, ça demande à nouveau de configurer mon routeur. Je recommence et la boucle continue éternellement. J’ai remarqué que lorsque je finis ma configuration, toutes les lumières sont blanches, mais l’accès internet reste indisponible via mon téléphone wi-fi ou même à fil sur un pc.

Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Boucle de configuration routeur Nighthawk AX5400

Bonjour @Acquin97,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear Smiley heureux

 

Comment avez-vous procédé à la configuration du RAX50 ? Via l'application ou directement par la page de configuration (routerlogin.net) ?

 

Avez-vous essayé de faire la configuration en connectant le RAX50 par câble Ethernet à un ordinateur ?

 

Quelle est la topologie de votre réseau ?

 

Avez-vous fait un reset de 30 secondes sur le RAX50 allumé avant de procéder à son installation ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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