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400 Demande incorrecte

tcheksa51
Aspirant

400 Demande incorrecte

Bonjour,

 

Le routeur marchait super bien pendant 1 mois et puis tout à coup je n'avais plus internet.

 

Je réintinialiser en faisant reset,J'ai le teste de rapidité de la connexion ensuite j'entre le mon mot de passe et je répond aux questions de confidentialité et lorsque je passe à la prochaine etape j'ai une erreure qui apparait.

 

400 demande incorrecte 

Ce serveur ne prend pas en charge l'opération demandé par le client.

 

Je fais reset plusieurs fois et le problème persiste, j'ai également éssayé avec un autre navigateur, aussi avec un autre support ( tablette et téléphone) et rien ne change ...

 

Si quelqu'un pourrait m'aider...

 

Merci

Model: XR500|Nighthawk Pro Gaming Router
Message 1 sur 5
tcheksa51
Aspirant

Re: 400 Demande incorrecte

 
Message 2 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: 400 Demande incorrecte

Bonjour @tcheksa51,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Dans les réponses aux questions, y a-t-il des caractères spéciaux ou des accents ?

 

Avez-vous essayé avec le navigateur Edge ou Internet Explorer ?

 

Avez-vous essayé de procéder à la reconfiguration du routeur avec l'application Nighthawk ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 3 sur 5
tcheksa51
Aspirant

Re: 400 Demande incorrecte

oui je l'ai écris dans mon message, que j'ai essayé d'autre navigateur et d'autres support ( mobile et tablette ) toujours le même probleme je ne peux pas accèder à l'interface .... j'ai beau faire des resets le problème revient à chaque fois ! 

 

merci 

Message 4 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: 400 Demande incorrecte

Bonjour @tcheksa51,

 

Sur le téléphone mobile et la tablette avez-vous essayé d'y accéder par le navigateur ou avez-vous installé l'application Nighthawk ?

 

Ce problème est-il apparu à la suite d'une mise à jour du firmware ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

 

Message 5 sur 5
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